Что со связью мотив сегодня в екатеринбурге
Уральский оператор мобильной связи «Мотив» назвал причину сбоя
Ранее абоненты лишились возможности совершать голосовые вызовы.
В Свердловской области представители оператора мобильной связи «Мотив» рассказали, почему абоненты не могли совершать голосовые вызовы в промежуток с 15:10 до 17:10. Трудности возникли из-за двойного отказа элемента GSM сети. Неполадки привели к перегрузке в отдельных районах зоны покрытия. Также в «Мотиве» рассказали, что в этот период контакт-центр получил порядка 600 обращений.
Напомним, что проблемы с голосовыми вызовами возникли у жителей юго-западной части Екатеринбурга, Полевского, Ревды, Верхней Пышмы и Нижнего Тагила. Доступ в интернет при этом сохранился.
Читайте также:
В Свердловской области с поезда сняли пьяного мужчину, у которого была крупная партия наркотиков
Средство массовой информации сетевое издание «Царьград/Tsargrad» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации СМИ: серия Эл № ФС77-81359 от 30 июня 2021 г.
Главный редактор — Токарева Д.И.
Учредитель — НАО «Царьград медиа»
Адрес редакции — 115093, г. Москва, переулок Партийный, д.1, к.57, стр.3, эт.1, пом.I, ком.45
Копирование и использование полных материалов запрещено, частичное цитирование возможно только при условии гиперссылки на сайт tsargrad.tv. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал tsargrad.tv. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.
© 2021, все права защищены. НАО «Царьград медиа».
Безлимитному интернету пришел конец: операторы связи убрали услугу из своих тарифов
Но местный «Мотив» всё же оставил это предложение для своих клиентов
Неограниченный трафик теперь доступен не всем
Нововведение на рынке сотовой связи: многие российские операторы перестали предлагать абонентам безлимитный интернет. Около 30% пользователей предпочитают не считать гигабайты и рубли и активно пользуются этой услугой. Компании подсчитали, что объем потребляемого трафика слишком большой, поэтому безлимитный интернет сильно увеличивает нагрузку на сеть и становится невыгодным. Другая причина — среди абонентов определенных операторов услуга просто не востребована.
Некоторые игроки рынка оставили возможность подключения неограниченного трафика, но он обойдется новым клиентам достаточно дорого. Те абоненты, которые уже пользуются услугой, смогут оставить себе эту привилегию, пока их тарифы не станут архивными.
Однако остались и такие операторы, которые не стали менять свои пакетные предложения. В их числе — «Мотив». Он всё еще предлагает тариф с безлимитным интернетом в свободном доступе — к нему может подключиться любой желающий всего за 300 рублей. По сути, это тариф-конструктор, который позволяет гибко настраивать пакеты интернета, минут и SMS под личные потребности. Услугу запустили в апреле 2020 года.
— В среднем абоненты с безлимитным интернетом потребляют 60 ГБ в месяц, — сообщили в компании «Мотив». — Но встречаются и любопытные цифры: например, за последние 30 суток один житель Свердловской области скачал 787 ГБ трафика.
Несмотря на это, оператор «Мотив» не ограничивает доступ к интернету своим абонентам — как новым, так и постоянным, и не планирует закрывать тариф с безлимитным трафиком. Однако планирует повышение цен в следующем году.
Многие пользователи не подключают домашний интернет, пользуясь мобильным и предоставленным в офисе. Сейчас, когда из-за пандемии всё больше людей вынуждены работать и учиться удаленно, трафика не хватает. Тариф оператора «Мотив» помогает избежать внезапного отключения интернета и всегда оставаться на связи. Подключить опцию пользователи могут как на сайте, так и через контакт-центр.
Абоненты «Мотива» сообщили о сбое в работе оператора
Сбой произошел вечером в пятницу. В группе оператора в соцсети «ВКонтакте» уже больше двух сотен комментариев от пользователей, которые не могут совершить звонок, получить или отправить сообщение. Часть клиентов пишут, что из-за этого у них встала работа: «У меня заказы идут, мне их подтверждать надо. Не подтвердила, все, срыв».
Неполадки со связью не только в Екатеринбурге. Пользователи сообщают об аналогичных проблемах в Каменске-Уральском, Нижнем Тагиле, Североуральске, Первоуральске и других городах.
В официальном сообществе компании объявили, что произошел технический сбой: «В настоящий момент специалисты компании занимаются восстановлением сети и задействуют резервные каналы связи».
UPD: ближе к полуночи «Мотив» сообщил об устранении последствий аварии. Причиной назвали обрыв магистрального волоконно-оптического кабеля связи. В компании принесли извинения абонентам и пообещали компенсацию: пакет интернет-трафика размером 10 Гб на срок до 7 дней или безлимитные звонки на все номера региона присутствия в течение 7 дней. О том, как оформить компенсацию, сообщат на официальном сайте в понедельник.
Последний глобальный сбой в работе оператора был в марте. Тогда SMS-сообщения приходили с опозданием, а позже стало невозможно дозвониться. С проблемами столкнулись жители Екатеринбурга, Нижнего Тагила, Качканара, Полевского, Березовского, Новоуральска. Позже в компании сообщили, что сбой произошел на оборудовании производства Ericsson. В качестве компенсации оператор начислил бонусы в виде бесплатного интернета или минут.
Расширение безроуминговой зоны МОТИВ
Мну надеется что жмотив ликвидирутеся как юр.лецо в блежайщие пару лет.
Как там дела с уклонятельством от налогов?
Как бывший абонемент скажу: качество ваших услуг: омерзительное.
Связь отвратительная. Сервис ниже плинтуса.
Вы самый худший оператор связи с нерабочим СМС сервисом и отсутствием 3G сети.
От всего сердца желаю вашей компании скорейшего исключения из ЕГРЮЛ.
А вашим действующим абонентам хочу задать вопрос. Когда у мотива лицензмию заберут, вы куда пойтете в МТС или Мегафон, а?
Ваш бывший абонент.
Насколько мне известно, 3G отсутствует у всех региональных операторов со своими базовыми станциями.
Сам по себе факт уголовного преследования не может являться доказательством виновности. Кроме того, у самой налоговой инспекции к компании нет никаких претензий.
А вот это уже должен установить суд.
В приведенной выдержке все верно. Согласно Лицензии на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи, Мотив должен обеспечить развертывание сети к 2023 году на территории Тюменской области в населенных пунктах, где проживает от 10 000 человек и более. Мы выполняем все условия Лицензии: на сегодняшний день остался лишь один населенный пункт с численностью населения от 10 000 человек, где пока еще не стоят наши базовые станции. К 2023 году это условие будет полностью выполнено.
В этом году мы продлили до 2026 года Лицензии на услуги подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM/LTE в диапазоне 1800 МГц на территориях Свердловской и Курганской областей, ХМАО и ЯНАО.
[Сообщение изменено пользователем 03.09.2021 10:12]