Что случилось в аквапарке в тюмени
В тюменском аквапарке «ЛетоЛето» умер посетитель
Представители пространства для отдыха проводят внутреннюю проверку
Сразу после гибели отдыхающего доступ на водные горки закрыли для всех гостей аквапарка, а место ЧП загородили ширмами
Фото: читатель 72.RU
Посетитель аквапарка «ЛетоЛето» скончался во время катания с водных горок. Как сообщают очевидцы, в понедельник во втором часу доступ к самой высокой горке закрыли, загородив ширмами. Остальным гостям сообщили, что водные аттракционы временно не работают по техническим причинам.
— В 14:30 мы пытались спуститься с самых высоких горок, но нас не пустили. Когда спустились вниз (по лестнице. — Прим. ред.), заметили, что там, у спуска, проводят реанимационные действия. Приехавшая скорая уехала через полчаса, а пространство у горки загородили ширмами и прессволлами. Через несколько часов ширмы убрали, уборщицы долго мыли полы и синюю горку, — рассказала 72.RU гостья аквапарка.
По ее словам, в 18 часов горки всё еще не работали. Об этом приходящим в «ЛетоЛето» сообщали администраторы на входе.
Известно также, что плохо стало женщине (возраст не уточняется). После того как доступ к горкам закрыли, на место приезжали сотрудники полиции, руководители аквапарка и медики.
— Вызов поступил в 13:57, на место бригада скорой медицинской помощи прибыла в 14:05. Медики проводили сердечно-легочную реанимацию. К сожалению, спасти пациента не удалось, — прокомментировала 72.RU Александра Малыгина, пресс-секретарь регионального департамента здравоохранения.
Обновлено: позже следователи раскрыли подробности гибели посетительницы аквапарка.
В самом «ЛетоЛето» кратко подтвердили гибель посетителя.
— В настоящее время ведется внутренняя проверка, детали уточняются, — сообщили 72.RU в пресс-службе термального курорта «ЛетоЛето».
Причины и обстоятельства гибели отдыхающего выяснят следователи
Пожар в аквапарке «Лето Лето»: подробности
В аквапарке «Лето Лето» произошел пожар. Едким дымом горящего пенопласта были окутаны все окрестности. Как сообщили в ГУ МЧС по Тюменской области, из здания были эвакуированы 161 человек, в том числе 1 ребенок.
Сигнал о возгорании в подвале строящегося здания диспетчеру поступил в 16.59. Подразделения выехали по повышенному рангу пожара.
«На момент прибытия первого пожарно-спасательного подразделения в подвале происходило горение пенопласта. Экстренно была проведена эвакуация людей из здания аквапарка. Эвакуированы 161 человек, из них 1 ребенок. По предварительным данным погибших и пострадавших нет», — сообщили в пресс-службе ведомства.
На месте вызова работали 51 человек и 21 единица техники, в том числе от МЧС России: 41 человек, 17 единиц техники.
К 18.19 пожар был ликвидирован. Площадь возгорания составила 20 квадратных метров.
Причины ЧП выясняются.
Стоит отметить, что посетителей в аквапарке не было, поскольку 9 сентября учреждение объявило о временном прекращении работы, возобновить которую планировали 23 сентября. Аквапарк ранее анонсировал открытие горячего источника и вел активную подготовку к этому событию.
PARK72.RU,
фото пресс-службы ГУ МЧС по Тюменской области и очевидцев, опубликовавших свои снимки в соцсетях
«Больше туда ни ногой!»: тюменцы продолжают получать травмы в «ЛетоЛето»
По отзывам горожан можно составить ТОП-10 претензий к самому большому аквапарку в России
С момента открытия тюменского аквапарка прошло достаточно времени. За минувшее время компания успела отметиться несколькими громкими скандалами. Это и возмущения тюменцев ценами на развлечения в «ЛетоЛето», и жалобы на травмы, полученные во время отдыха, в том числе такие серьезные, что посетительнице пришлось накладывать многочисленные швы на лицо, и ситуация со сбросами в Туру жидкостей.
Казалось бы, после такого администрация должна была провести работу над ошибками – однако посетители развлекательного заведения продолжают получать травмы.
«Приятного мало»
В редакцию портала Megatyumen.ru пришло письмо от жительницы города Натальи. Накануне дня рождения аквапарка тюменка отправилась туда с семьей отдохнуть, но вместо приятного времяпрепровождения получила лишь головную боль.
– В аквапарке есть довольно травмоопасная горка зеленого цвета. Кажется, она называется «Тайна двух океанов», – пишет Наталья. – На этой горке есть две полые сферы, и во время одного из спусков я сильно ударилась головой о стену одной из них. К счастью, никаких серьезных последствий от удара не было: только боль и головокружение в течение дня. Приятного мало. Но при менее удачном стечении обстоятельств можно получить серьезную травму, так как скорость, с которой надувной круг влетает в сферу, очень высокая. Больше не рисковала с нее спускаться, боязно.
Связываться с администрацией заведения и высказывать претензии автор письма не стала. По мнению Наталии, толку от этого не будет:
– Много людей получали там травмы, были и более серьезные. Люди сами в отзывах об этом пишут. Да и в СМИ ни разу не читала о том, чтобы аквапарк что-то исправил или выплатил кому-то компенсацию за полученные травмы.
Современный и необыкновенный аквапарк в России?
Тюмень всегда стремится быть в первых строчках рейтинга, и это похвально. Да и горожане открыто заявляют, что живут в лучшем городе Земли. Но в случае с аквапарком, который называют самым большим в России и №1 в УрФО, мнения у населения расходятся.
– Аквапарк хорош! Но есть большой минус – это очень скользкие полы, – пишет в социальных сетях Елена Макаркина. – Ребенок, хоть за руку и держался, падал много раз. Нога рассечена. Уважаемая администрация, у вас по этому огромному недочету столько претензий, а вы только коврики резиновые кое-где положили, и все на этом. Ждете, наверное, когда серьезную травму получит человек, и подаст на вас в суд за такое отношение!
– Жутко скользко, – подтверждает Артем Андреев. – Дочь на ровном месте поскользнулась и ударилась лбом об этот скользко-пупырчатый пол. Приятного мало, отдых испорчен! Благо, хоть без сотрясения. Для администрации – менять это покрытие однозначно. Не жмотьтесь, иначе вас засудят.
– Пол отвратительный! Дети падают и царапаются. Я сама упала, и как по терке проехалась, осадок остался, – делится впечатлениями от отдыха Наташа Шаповалова. – Без приключений, конечно, не обошлось: катились на горке «Бермудский треугольник» на огромном «бублике» с племянницей и застряли на крутом повороте.
В своем комментарии женщина не скрывает, что «хапнула адреналинчику»:
– Темно, непонятно, в какую сторону двигаться дальше, едут там следующие отдыхающие или нет. Пытались раскачать «бублик» в разные стороны – ничего не вышло. Пришлось из него наполовину выбраться, чтобы определить направление потока и как следует оттолкнуться.
Но и на этом приключения тюменки не закончились: посетительница аквапарка застряла уже на другой горке. Женщина делает выводы, что это упущение инструкторов, которые не объясняли элементарные правила для безопасного спуска:
– Застряла, потому что катилась неправильно, но это мне уже позже объяснили друзья, когда я рассказала о своих злоключениях.
Письмо, пришедшее в редакцию, и не совсем лестные отзывы горожан об аквапарке вызывают вопрос: неужели администрация ничего не предпринимает, видя подобные заявления? Или негативные комментарии – фейки?
Корреспондент Megatyumen.ru изучил мнения людей, посещавших аквапарк за последние два месяца. Если не рассматривать каждый конкретный случай в «ЛетоЛето», описанный гостями, и составить ТОП-10 самых распространенных причин недовольства тюменцев, получается следующая картина:
10 – хамство среди персонала;
8 – несоблюдение правил безопасности инструкторами;
7 – завышенные цены на услуги;
6 – заоблачные цены на фото от местных фотографов;
5 – ребятишки в детской зоне получают царапины на ногах и руках;
4 – дорогая и не всегда вкусная еда в кафе;
3 – люди регулярно ранят ноги в бассейне, включая детский;
2 – едко хлорированная вода, сильный запах хлорки;
Именно пункт №1 больше всего вызывает нареканий у жителей и гостей областной столицы.
– Падают и взрослые, и дети, – возмущается одна из посетительниц развлекательного комплекса, которая провела там почти целый выходной. – Такого напольного покрытия я не встречала еще ни в одном аквапарке.
Потеряла сознание: подробности несчастного случая в тюменском аквапарке, где погибла посетительница
Ее пытались спасти, но врачам это не удалось
Когда женщина потеряла сознание, доступ на горки закрыли для всех гостей аквапарка
Фото: читатель 72.RU
— Посетительница аквапарка потеряла сознание. Женщине незамедлительно была оказана первая медицинская помощь. Одновременно с этим вызвана бригада скорой медицинской помощи, но, несмотря на проведенные реанимационные мероприятия, потерпевшая скончалась. В настоящее время следователями опрошены сотрудники администрации заведения, а также очевидцы случившегося. Проведены осмотры видеозаписей с камер наблюдения, — сообщили в областном Следственном комитете.
Ранее наши читатели рассказали, что, пока женщину пытались спасти, пространство у горки загородили ширмами и прессволлами. Через несколько часов ширмы убрали, а уборщицы долго мыли полы и синюю горку.
Представители аквапарка выразили соболезнования родным и близким погибшей женщины. Они также сообщили, что администрация аквапарка оказывает активное содействие правоохранительным органам и предоставляет всю необходимую информацию.
— Гость скончался за пределами водных горок. Персонал аквапарка оказал квалифицированную медицинскую помощь в кратчайшие сроки. С момента открытия комплекс посетило около миллиона гостей, подобная трагедия произошла впервые, — пояснили в пресс-службе термального курорта «ЛетоЛето».
В тюменском аквапарке «ЛетоЛето» посетительница сломала ногу, скатившись с горки
Девушка получила травмы, пока другой посетительнице пытались спасти жизнь
Травмы получила девушка из Екатеринбурга
Фото: Фотоархив 72.RU
В тюменском аквапарке на этой неделе произошел инцидент: в понедельник, 27 сентября, при катании с горки пострадала девушка — она сломала ногу и получила разрыв связок. В «ЛетоЛето» информацию о пострадавшей подтвердили, но нарушений в конструкции горок не нашли.
Рассказываем версию девушки, а также разбираемся с юристом, что потребителю делать в такой ситуации и на чей стороне закон.
Версия посетителя
В редакцию портала 72.RU обратилась читательница из Екатеринбурга, пожелавшая остаться анонимной (пострадавшая предоставила справку и рентгеновский снимок). Она посетила аквапарк «ЛетоЛето» в понедельник, 27 сентября. В тот день часть горок были закрыты из-за инцидента со смертью одной из посетительниц. Девушка пошла на ту, которая была открыта — высотой 4,5 метра. Перед спуском с ней провели инструктаж — о том, как группироваться. По ее словам, выполнив все действия, о которых ей рассказал сотрудник парка, поехала вниз.
Пострадавшая говорит, что там она провела час. По ее словам, сотрудники, которые заходили в медицинский кабинет, говорили, что не могут ей помочь — потому что спасают жизнь. Позже к ней пришла фельдшер.
— Девушка сказала, что ничем не может помочь, потому что у меня подозрение на перелом, она вызвала скорую и наложила шину. Машина приехала примерно в 15:30. Скорая увезла меня на носилках в одном только купальнике. Сделав рентген, выяснилось, что у меня перелом и разрыв связок, теперь я на месяц прикована к костылям, — утверждает пострадавшая.
Версия аквапарка
В администрации аквапарка «ЛетоЛето» подтвердили, что девушка попала в такую ситуацию, они провели собственную проверку горки:
— Инцидент подтверждаем. Травма была получена в результате ушиба об борт аттракциона. Гостье была оказана необходимая медицинская помощь и вызвана бригада скорой помощи. Водный аттракцион осмотрен, каких-либо несоответствий его техническим характеристикам не выявлено, — прокомментировали в пресс-службе термального курорта «ЛетоЛето».
Мнение юриста
Адвокат Тюменской межрегиональной коллегии Ярослав Алексеев рассказал, как может разрешиться эта ситуация — всё зависит от конкретных деталей события, которое произошло в тот день:
— В данном случае может применяться «Закон о защите прав потребителей» в какой-то мере, соответствующие нормы Гражданского кодекса о причинении вреда. Здесь стоит вопрос о том, была ли вина аквапарка в этом случае. Говорить, как именно произошло это событие, нам достаточно сложно. Если техника безопасности предусматривала определенные действия с ее стороны, и она их не соблюдала, то аквапарк будет освобожден от ответственности. Если будет установлено обратное, и техника безопасности не обеспечивались или разработана ненадлежащим образом, и были нарушения — то будет уже стоять вопрос об ответственности аквапарка. Всё зависит от деталей, — рассказал адвокат.
По его мнению, такие дела обычно доходят до суда, и немного шансов, что при определенных обстоятельствах стороны смогут договориться до выяснения отношения в суде, во многом это будет зависеть от желания аквапарка.
— Порядок ее действий — девушка должна написать претензию, на нее она получит официальный ответ, приложить документы о причинении вреда здоровью. Если ей предложат урегулировать вопрос в досудебном порядке, то это уже переговорный процесс. Но как правило, такие дела оказываются в суде, где устанавливаются все обстоятельства дела, — уточнил Алексеев.
В Волгоградском аквапарке произошла другая история — 14-летнего ребенка с аутизмом не пустили в аквапарк, объяснив это тем, что он может испортить отдых другим отдыхающим.