Что случилось с водой в тюмени
«Невозможно даже умыться»: жители разных районов Тюмени массово жалуются на неприятный запах воды
Горожане утверждают, что водопроводная вода пахнет дустом и нафталином
Если кратко: придется потерпеть неприятные запахи, но позже они не будут беспокоить. Рассказываем почему
Фото: Роман Данилкин / 63.RU
Жители разных районов Тюмени жалуются на резкий, неприятный запах воды. Проблема возникла еще накануне днем: с ней столкнулись на Маяке, в районе Дома Обороны, Мыса, центральной части города.
— Воняет или дустом, или химией. Невозможно мыть руки, лицо, тем более готовить на такой воде. Было раньше, что вода имела запах, но сегодня просто вонь. Это чистая вода водопроводная или отходы? — интересуется жительница многоэтажки на Маяке.
Ситуацию прояснили в «Тюмень Водоканале». Там сообщили: да, резкий запах действительно есть, но вода абсолютно безопасна.
— Произошли сезонные изменения в Туре: во время засухи уровень воды в реке снизился, а после дождей повысился. Это спровоцировало поднятие иловых масс со дна реки и с болот, откуда «питается» Тура, что и привело к появлению запахов, — прокомментировала 72.RU Ирина Айданова, руководитель пресс-службы ООО «Тюмень Водоканал». — Сейчас на Метелевском водозаборе принимаются меры для устранения этого запаха. Вода безопасна для употребления, наша лаборатория это контролирует по графику, утвержденному Роспотребнадзором.
Известно также, что полностью решится проблема неприятного запаха воды только после полной реконструкции Метелевского водозабора. Построенные 40 лет назад водоочистные сооружения не предусматривали возможности очистки воды от запахов.
СЮЖЕТ
Почему в Тюмени из крана иногда течет грязная вода? Можно ли требовать перерасчет за нее? Чем вода из Туры отличается от воды из подземных источников? Когда мы сможем пить воду из-под крана? И можно ли смывать туалетную бумагу в унитаз? Задали эти вопросы главному инженеру «Росводоканала Тюмени» Виталию Гурскому. Его эксклюзивное интервью уже на сайте.
Никогда такого не было, и вот опять. Тюменцы жалуются на мерзкий запах воды из крана
Рассказываем, куда обращаться, если вы почувствовали неприятный аромат
В этом году тюменцам приходится непросто. Одна вонь сменяет другую: то лесные пожары, то гнилая вода, то сжигание птиц, то снова вода
Тюменцы снова жалуются на неприятный запах воды из крана. Жители города чувствуют дуст и гниль — как будто повторяется летняя история. Жалобы приходят из разных районов города уже несколько дней.
— Вода снова стала попахивать плохо уже с воскресенья. Не так сильно, как в прошлый раз, но достаточно, чтоб почувствовать, — пишет наш читатель, живущий в микрорайоне Восточный.
— Вода снова начала вонять дустом! Сколько можно это терпеть? — пишет наш возмущенный читатель.
В компании «Тюмень Водоканал» нашей редакции сообщили, что жалобы от горожан были, но единичные. Очистные сооружения работают в штатном режиме.
— Никаких изменений гидравлических в реке, которые могли бы поспособствовать появлению запаха, не было. Мы составляли заявки по единичным жалобам жителей города. Только вчера были в микрорайоне Ямальский и в центре. Наши специалисты выезжали и проводили локальную промывку сетей. После этого запах исчезал, — сообщили в водоканале.
Куда жаловаться?
Водоснабжением в городе занимается «Росводоканал Тюмень». По телефону абонентов консультируют специалисты информационно-справочной службы. Отправить обращение можно и по электронной почте tmn@rosvodokanal.ru.
Что было летом?
В июле у воды в Тюмени появился невыносимый запах — люди жаловались на едкую вонь из-под крана. Тюменцы чувствовали мерзкий запах на постиранных вещах, на своих волосах после душа и скупали воду в супермаркетах для питья и готовки. Мы собрали подборку мнений тюменцев о том, насколько неприятно пользоваться такой водой.
Позже специалисты тюменского управления Роспотребнадзора исследовали водопроводную воду и нашли отклонения от нормативных показателей. По их данным, серьезных проблем нет, но пить воду из-под крана лучше не стоит.
Глава водоканала Андрей Максимов даже ездил на водозабор и пробовал на вкус воду. Редакция за месяц трижды сдала пробы воды в лабораторию, и три раза они не прошли проверку по требованиям СанПин. Запах тюменской воды описали как «гнилостный».
СЮЖЕТ
Даже губернатор Александр Моор высказывался о работе водоканала по устранению неприятного запаха водопроводной воды. Он знал о проблеме, но не остался до конца доволен быстротой ее решения.
Эта история привела к тому, что в августе сменился руководитель водоканала. Его отставку связывают с затянувшимися проблемами с вонючей водой в Тюмени. Его место заняла Ольга Сарбаева.
Почему вода в Тюмени воняет? Специалисты назвали еще одну причину
Оказалось, что в реку сливают грязную жидкость
На воду тюменцы жалуются уже две недели
Коллаж: «Росводоканал.Тюмень», Дмитрий Гладышев
В июле тюменцы стали жаловаться на резкий неприятный запах воды, которая течет из их кранов. Уже на протяжении двух недель выясняются причины сильной вони, из-за которой страдает весь город. Сегодня «Росводоканал» провел очередную проверку, проанализировав изменения показателей воды. Выяснилось, что одной из наиболее вероятных причин резкого подъема уровня вод, повлекшего появления стойкого запаха, может быть залповый сброс застоявшейся воды.
— Такой резкий подъем уровня реки мог вызвать залповый сброс воды на одном из гидрообъектов в верховье Туры, где за жаркое лето стоячая вода зацвела и вместе с водорослями и илом пришла к нам, — пояснил генеральный директор «Росводоканал Тюмень» Андрей Максимов.
Залповый сброс произошел внезапно.
— Где-то выше на сооружениях случился залповый сброс. Сейчас специалисты будут стараться решить эту проблему, — сказала Ирина Айданова, руководитель пресс-службы ООО «Тюмень Водоканал».
Генеральный директор «Росводоканала» добавил, что в скором времени ситуация может улучшиться, потому что с проблемой стали активно бороться.
— В Метелевских водоочистных сооружениях усилен режим промывки фильтров, так если обычно расходуется 5 тысяч кубометров воды в сутки, то сейчас 9 тысяч кубометров. Кроме того, в фильтры было загружено 15 тонн активированного угля, а также изменены параметры подачи реагентов, — подчеркнул Андрей Максимов.
Специалисты продолжают уверять, что вода, которая сейчас течет из кранов, не угрожает здоровью тюменцев.
— Незначительные изменения в концентрации показателя не влияют на безопасность питьевой воды и появление запаха, — сказали в «Росводоканале».
Накануне воду проверили и специалисты Роспотребнадзора. Они сообщили, что по микробиологическим показателям вода безопасна. Однако посоветовали горожанам пить бутилированную или применять фильтры.
Какие причины называли раньше?
Напомним, что в «Водоканале» причиной неприятного запаха назвали поднятие иловых масс со дна реки Туры. Специалисты уверены, что в ней произошли сезонные изменения: во время засухи уровень воды в реке снизился, а после дождей повысился.
СЮЖЕТ
Читайте и наше эксклюзивное интервью с Виталием Гурским, главным инженером «Росводоканала Тюмени». Он рассказал, почему в Тюмени из крана иногда течет грязная вода и можно ли требовать перерасчет за нее. А также чем вода из Туры отличается от воды из подземных источников.
В Тюмени до сих пор воняет когда эта проблема решится
Специалисты водоканала уверяют, что сделали всё возможное и жалоб стало меньше
С этой проблемой тюменцы столкнулись еще на прошлой неделе
Уже неделю в Тюмени остро стоит проблема неприятного запаха проточной воды. В редакцию 72.RU продолжают приходить жалобы на невыносимую вонь из-под крана. У некоторых жителей города она даже усилилась. Тюменцы чувствуют мерзкий запах на постиранных вещах, на своих волосах после душа и скупают воду в супермаркетах для питья и готовки.
— Уже невозможно даже посуду мыть, приходится ополаскивать тарелки покупной водой из бутылки, прежде чем из них есть. Запах ужасный, всё перебивает, — рассказала читательница 72.RU.
Ранее специалисты водоканала сообщали, что на Метелёвском водозаборе принимаются меры для устранения этого запаха. Причиной назвали резкий подъем уровня воды в реке Туре. Позже они заявили, что это могло произойти из-за залпового сброса застоявшейся воды на одном из гидрообъектов в верховье Туры.
— На Метелёвских водоочистных сооружениях усиливали режим промывки фильтров. Кроме того, в них было загружено активированного угля. Сегодня нам сообщили, что вода уже уходит в город без запаха. На это потребовалось больше времени, чем обычно. Думаю, что причина в длительной жаре, — сообщила Ирина Айданова, руководитель пресс-службы ООО «Тюмень Водоканал».
В компании также отметили, что за последние дни к ним стало поступать в разы меньше жалоб. Из восточной части города приходили единичные обращения. Если вода действительно не пахнет, то через несколько дней запах исчезнет по всему городу.
СЮЖЕТ
Ранее специалисты тюменского управления Роспотребнадзора исследовали водопроводную воду и нашли отклонения от нормативных показателей. По их данным, серьезных проблем нет, но пить воду из-под крана лучше не стоит.
«Поступает по 50 обращений в день». В «Водоканале» рассказали, когда в Тюмени перестанет вонять вода
При этом причину неприятного запаха до сих пор выясняют
Анализы воды показали превышение аммиака и марганца, но в «Водоканале» говорят, что это норма
Фото: Ирина Шарова / 72.RU
Тюменцы продолжают жаловаться на неприятный запах воды из-под крана. Больше всего проблем с этим у жителей Заречной части. Возмущенные горожане пишут жалобы в Роспотребнадзор и «Тюмень Водоканал» — в день поступает по 50 обращений. Коммунальщики в ответ заявляют, что скоро вода «пахнуть» перестанет.
— Сейчас у воды с велижанского водозабора нет запаха, вкус обычный. Лично съездила и проверила. На Велижанах наши специалисты проблему со скважиной решили. Вода с запахом попала в систему, поэтому нужно время, чтобы она обновилась. Где идет большой разбор воды, то запаха уже нет, а где меньший разбор или тупиковая система, то там некоторое время ещё может оставаться запах. Наши специалисты работают и делают промывку, — рассказала Ирина Айданова, руководитель пресс-службы компании «Тюмень Водоканал».
Первыми, кто почувствовал запах, были работники велижинского водозабора. По словам пресс-секретаря компании, они сразу же приступили к поиску причины. По мнению специалистов, неприятный запах могли вызвать гидрологические процессы внутри скважины. Точную причину специалисты пока назвать не могут. У «Водоканала» есть разные точки зрения на это. Причину даже связывают с засушливой погодой. И добавляют, что подобной ситуации у них никогда не было.
Также в компании прокомментировали результаты анализа воды, который сделали жители Тюмени с целью выяснить причину запаха. Специалисты химико-аналитической лаборатории «Кванта+» заявили, что во взятых пробах нашли превышение содержания марганца и аммиака, но в «Водоканале» считают, что ничего страшного в этом нет.
— У нас вода перенасыщена этими веществами из-за состава грунтов в регионе. Это природная особенность нашей местности. Роспотребнадзором нам выданы временные нормы. Людям кажется, что это страшное превышение, но на самом деле это всё согласовано с управлением. Они нас проверяют регулярно. Стандарт СанПиН общефедеральный. Он не учитывает региональные особенности. Чтобы войти в общефедеральный стандарт, у нас проводятся мероприятия, которые довольно затратны. В ближайшее время будет готово оборудование, которое поможет избавиться от превышения показателей, — пояснила Айданова.
Причина превышения показателей, по мнению «Водоканала», кроется в том, что очистные сооружения в Тюмени были построены по общесоюзному стандарту в 70-е годы. Тогда не учитывались индивидуальная особенность и состав региональных грунтов.