Что случилось с альфа банком сегодня
Альфа Банк не работает сегодня 2021
Сбой сервиса Альфа Банк 15.12.2021г.
Сегодня 15 декабря 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Альфа Банк и веб-версии сайта банка.
Почему не работает Альфа Банк? Что за сбой 15 декабря?
На большей части России сегодня 15 декабрь 2021 не работает Альфа Банк. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Владимирская область (г. Владимир) | Пензенская область (г. Пенза) |
| Калужская область (г. Калуга) | Республика Башкортостан (г. Уфа) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) |
| Ульяновская область (г. Ульяновск) | Кемеровская область (г. Кемерово) |
| Забайкальский край (г. Чита) | Омская область (г. Омск) |
| Курская область (г. Курск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Астраханская область (г. Астрахань) |
| Республика Карелия (г. Петрозаводск) | Краснодарский край (г. Краснодар) |
| Чукотский автономный округ (г. Анадырь) | Самарская область (г. Самара) |
| город Москва | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Еврейская автономная область (г. Биробиджан) | Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) |
| Мурманская область (г. Мурманск) | Тамбовская область (г. Тамбов) |
| Республика Мордовия (г. Саранск) | Новгородская область (г. Великий Новгород) |
| Кировская область (г. Киров) | Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) |
| Брянская область (г. Брянск) | Удмуртская республика (г. Ижевск) |
| Республика Хакасия (г. Абакан) | Республика Татарстан (г. Казань) |
| Тульская область (г. Тула) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| город Севастополь | Воронежская область (г. Воронеж) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Республика Ингушетия (г. Магас) |
| Вологодская область (г. Вологда) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Свердловская область (г. Екатеринбург) | Тверская область (г. Тверь) |
| Костромская область (г. Кострома) | Республика Тыва (г. Кызыл) |
| Оренбургская область (г. Оренбург) | Республика Дагестан (г. Махачкала) |
| Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) | Чувашская Республика (г. Чебоксары) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Республика Бурятия (г. Улан-Удэ) | Архангельская область (г. Архангельск) |
Почему не работает Альфа Банк? Что за сбой 15 декабря?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Альфа Банка:
Сбой произошел в работе сервисов Альфа-банка
Клиенты Альфа-банка сообщают о сбое в работе сервисов финансовой организации.
Корреспондент РБК, пользующийся картой Альфа-банка, столкнулся с тем, что у него не проходили платежи, переводы на номер, нельзя было снять деньги в банкомате.
О невозможности совершать операции по картам в Twitter пишут и другие клиенты банка. Некоторые из них сообщали, что столкнулись с проблемой в работе сервисов банка в момент оплаты счета в ресторане, покупок на кассе магазина или оплаты стоимости топлива на заправке.
В ответ Альфа-банк сообщает, что уже занимается исправлением ситуации, и обещает сделать это в короткие сроки. «Да, есть небольшие проблемы. Уже чиним», — сказано в ответном комментарии Альфа-банка.
В Альфа-банке РБК сообщили, что сбой возник в процессе обновления программного обеспечения. «Из-за обновления программного обеспечения в течение 20 минут не проходила часть платежей и переводов с карт Альфа-банка. Сейчас все сервисы работают нормально», — сообщил РБК представитель финансовой организации.
По данным сайта Downdetector, сбои у Альфа-банка начались после 23:15 мск. К полуночи поступило более 60 отчетов о проблемах в системе.
В декабре 2019 года у Альфа-банка наблюдался похожий сбой. Тогда клиенты также не могли совершать платежи по картам. В самом банке тогда отмечали, что не прошло около 10% операций. До нормализации работы сервисов в Альфа-банке предложили клиентам воспользоваться переводами по номеру телефона или по реквизитам счета.
Челябинка через банкомат внесла 92 тысячи, но деньги не пришли на счет. «Альфа-Банк» не признаёт ошибку
Женщина написала заявление в полицию
Неприятная ситуация случилась при пополнении счета через банкомат «Альфа-Банка» на Братьев Кашириных, 133
54-летняя Татьяна Лойко через банкомат «Альфа-Банка» внесла на счет 93 тысячи. Как утверждает женщина, одну купюру (достоинством тысяча рублей) устройство вернуло, а остальные приняло. Челябинка завершила операцию, но, когда вечером зашла в мобильное приложение банка, увидела, что денег на счете не оказалось. Клиентка обратилась в финансовое учреждение, но там не признали ошибку. В итоге она написала заявление в полицию.
«У меня чуть сердце не остановилось»
Пополнить счет челябинка пришла вечером 26 ноября в банкомат, который находится в гипермаркете Spar на улице Братьев Кашириных, 133.
— У меня была пачка денег — купюры по 1000 и 500 рублей, — рассказала 74.RU Татьяна Лойко. — Я их положила в купюроприемник все сразу, одна, тысячная купюра, вернулась, потому что была смятая. На видео должно быть даже видно, как я ее рассматриваю. Эту тысячу я забрала и не стала больше вставлять, получилось, что банкомат забрал 92 тысячи. Я пошла домой, СМС о том, что положила деньги на счет, так и не пришло, меня это встревожило. Уже дома я зашла в мобильное приложение, но денег нет. Я давай звонить на горячую линию, оператор меня успокоила, сказала, что был какой-то технический сбой. Сказала, что нужно оставить обращение и ждать три дня.
Что случилось с альфа банком сегодня
Сайт функционирует поддержке Федерального агентства коммуникациям.
Все права защищены
6 октября 2021
18 марта 2021
29 января 2021
6 ноября 2020
2 ноября 2020
9 октября 2020
1 октября 2020
4 сентября 2020
24 июля 2020
2 июня 2020
25 мая 2020
24 мая 2020
23 мая 2020
Авторское право на систему визуализации содержимого портала iz.ru, а также на исходные данные, включая тексты, фотографии, аудио- и видеоматериалы, графические изображения, иные произведения и товарные знаки принадлежит ООО «МИЦ «Известия». Указанная информация охраняется в соответствии с законодательством РФ и международными соглашениями.
Частичное цитирование возможно только при условии гиперссылки на iz.ru.
АО «АБ «РОССИЯ» — партнер рубрики «Экономика»
Сайт функционирует поддержке Федерального агентства коммуникациям.
Ответственность за содержание любых рекламных материалов, размещенных на портале, несет рекламодатель.
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
Все права защищены © ООО «МИЦ «Известия», 2021
Попытка Альфа-Банка заработать на Моргенштерне обернулась провалом. А Царьград предупреждал
Ожидаемое случилось. Скандально известный рэпер Алишер Валеев (Моргенштерн), по заявлению Альфа-Банка, больше не является сотрудником этой кредитной организации. Его стремительно «ушли» после обращения учредителя Царьграда Константина Малофеева, а также возбуждения против фрик-музыканта дела о пропаганде наркотиков. Мы предупреждали Альфа-Банк, что скандальный рекламный ход до добра не доведёт, но там, видимо, решили, что хотят набить эти шишки самостоятельно.
По данным источников Царьграда, банк уже начал терять клиентов. Связавшись с одним из наиболее отвратительных персонажей из мира шоу-бизнеса, Альфа не просчитала возможные риски. И это как раз тот случай, когда принцип «чем больше шума, тем выгоднее», то есть скандальная реклама – это тоже реклама, не работает. История в итоге привела к потерям для банка, причём как в клиентской базе, так и имиджевым.
Что произошло?
Вся эта скандальная и аморальная история началась ещё в конце февраля, когда Моргенштерн выпустил ролик под названием «Клип за 10 лямов», снятый на деньги и в поддержку Альфа-Банка. В ролике популярный в молодёжной среде исполнитель появился с бутылкой спиртного в отделении Альфа-Банка и лихо станцевал под бодрую музыку с полуголыми «сотрудницами» кредитной организации. В названии клипа не было никакой иронии, ведь в самом ролике «сотрудник» банка подходит к Моргенштерну и предлагает ему за съёмки 10 млн рублей, на что рэпер и соглашается.
ФАС нашла в ролике с десяток нарушений закона «О рекламе». 25 февраля 2021 года ФАС завела дело в отношении Альфа-Банка. В антимонопольном ведомстве тогда отметили, что «созданный в рекламе образ противоречит реальному образу сотрудников банка», а также упомянули сцену, в которой Моргенштерн проводит выданной ему картой банка по груди одной из «сотрудниц», используя девушку как «платёжный терминал».
Действия MORGENSHTERNа по использованию оголённой части тела девушки в качестве платёжного терминала для имитации оплаты банковской картой унизительны для женщины, поскольку женщина отождествляется с предметом,
– говорилось в сообщении ФАС.
Более того, один из наиболее важных моментов – призыв рэпера к несовершеннолетним уговорить родителей завести им карту Альфа-Банка. Моргенштерн при этом использовал лексику вроде «чё» вместо «чего» и назвал возможный отказ родителей сделать это словом «западло».
Среди претензий ФАС: распитие алкоголя (нарушение п. 3 ч. 5 ст. 5 закона «О рекламе»), обращение Моргенштерна к несовершеннолетним с призывом попросить родителей завести им карту (нарушение п. 2 ст. 6 того же закона), использование фразы «лучший банк страны» при отсутствии объективных критериев, на основании которых делается такое заключение.
Альфа выкручивалась до последнего
В этот момент руководство Альфы оказалось перед выбором. Либо отказаться от сотрудничества с Моргенштерном, осознав все претензии, либо пытаться «спасать» скандального рэпера. По непонятным для самих клиентов банка причинам менеджеры выбрали второе. И поначалу казалось, что это неплохой и очень хитрый ход: в банке решили перехитрить ФАС и объявить о приёме Моргенштерна на работу.
15 марта Альфа-Банк выпустил пресс-релиз, в котором объявил, что Моргенштерн назначен директором по работе с молодёжью. Претензии ФАС тогда отпали по той причине, что рэпер стал сотрудником Альфы, а значит, ролик не являлся рекламой и не мог нарушить закон «О рекламе».
Перед Моргенштерном даже была поставлена цель привлечь 100 тыс. новых клиентов. В то же время уже тогда было понятно, что эти цели были заявлены скорее ради самого заявления. Директор по маркетингу и коммуникациям Альфа-Банка Алексей Гиязов заявил тогда, что после скандального ролика банк получил лишь 25 тыс. новых заявок от клиентов (хотя и это кажется сомнительным).
Сложилась парадоксальная ситуация. Закон «как бы не нарушен», хотя на самом деле всё то, что было озвучено ФАС, осталось таковым. Клип могут смотреть дети, которые теперь будут просить родителей завести им карту Альфы, а уж о нравственной стороне вопроса применительно к танцам с полуобнажёнными «сотрудницами» и говорить не приходится. Но думается, что именно этот момент и послужил в итоге поводом для многих клиентов закрыть свои счета в Альфе.
Вас ведь предупреждали
К концу марта стало ещё смешнее. Назначение Моргенштерна на работу осуждали даже авторитетные экономисты, которым СМИ задавали соответствующие вопросы. И у них не было нормальных ответов, потому что здравый смысл в решении Альфы начать сотрудничество с Моргенштерном просто отсутствует. Этот демарш банка был объявлен попыткой усилить собственную рекламу, но в итоге и этого не получилось.
26 марта председатель Общества «Царьград» Константин Малофеев выпустил заявление, дав исчерпывающую характеристику как действиям Альфа-Банка, так и рэперу Моргенштерну.
В заявлении говорится, что под псевдонимом Моргенштерн скрывается уроженец Уфы, 23-летний Валеев Алишер Тагирович, который умудрился быть трижды отчисленным из разных учебных заведений за пьянство и за сексуальные домогательства. Однако сегодня «главный рэпер России» «известен как один из главных пропагандистов содомии, сатанизма, наркомании, алкоголизма, распутства и алчности – всего того, что в любом здоровом обществе считается глубоко порочным и безнравственным».
Вместо того чтобы в ответ на растущую волную общественного возмущения разорвать контракт с Моргенштерном и извиниться перед согражданами, Альфа-Банк, напротив, взял его на работу, чем полностью ассоциировал себя с фрик-рэпером и исповедуемыми им «ценностями», а также продемонстрировал своё отношение к консервативной части нашего общества и традиционным ценностям – Богу, христианской этике, семье, детям и т. д.,
В этой связи председатель Общества как православный христианин и отец троих детей призвал всех неравнодушных прекратить свои отношения с Альфа-Банком и отказаться от услуг банкиров, которые насаждают в России безнравственные ценности.
Но Альфа пыталась ввести ненормального Моргенштерна в нормальное трудовое и правовое поле.
Алишер настроен на серьёзную работу и обещал, что нам не придётся за него краснеть. Моргенштерн будет ходить в офис, как и все, участвовать в планёрках и отчитываться о результатах,
– заявлял тогда директор по маркетингу и коммуникациям Альфа-Банка Алексей Гиязов.
Однако 17 апреля Управление по контролю за оборотом наркотиков (УНК) Главного управления МВД по Москве возбудило административное дело в отношении рэпера Моргенштерна. Поводом послужили его клипы на песни «Розовое вино – 2» и Family.
В частности, в отношении музыканта было возбуждено административное дело по ч. 1 ст. 6.13 КоАП (пропаганда либо незаконная реклама наркотических средств). Рэперу грозит административный штраф до 1 млн рублей.
И вот тут в Альфе поняли, что терпеть этого больше нельзя. Он обещал банку, что «за него не придётся краснеть», и, похоже, моментально нарушил своё же обещание. В Альфе не растерялись и моментально «переобулись» в воздухе.
Новость о том, что он наш сотрудник, – это не более чем рекламный ход. Он не является нашим сотрудником,
– сообщили РБК в пресс-службе банка в ответ на запрос с просьбой прокомментировать возбуждение дела против сотрудника банка Алишера Валеева.
Ранее Царьград уже отмечал, что скандальная реклама в России на протяжении многих лет не доводила до добра даже влиятельные западные бренды и франшизы. Среди них – Reebok, «Леруа Мерлен», Nike и целый ряд других. Часть менеджеров были уволены после скандалов, а ведь там, как и в ситуации с Альфой, поначалу казалось, что речь идёт об удачном рекламном ходе для привлечения внимания. Не вышло.
Источник Царьграда на условиях анонимности (мы назвали его Виктором Ининым) передал нам фразу одного из сотрудников Альфа-Банка:
От нас бегут. Это какой-то бунт. Трудно объяснить взрослому здравомыслящему человеку, почему правление выбрало лицом банка человека с татуировкой на лице. Да мы и сами уже недовольны проектом, хочется скорее избавиться от этого выбора,
Поэтому ситуация с Альфой показательна. И дело тут не в большом «бабле», которое некие менеджеры заработали на хайпе. Русским людям просто неприятно, когда из подвалов какой-либо субкультуры вытаскивают на поверхность представителя «прогрессивной общественности» в образе зататуированного чучела, не способного грамотно связать два слова.
Авторитетный частный банк должен быть таковым. Авторитетным. А сейчас к нему намертво приклеится этот «пассажир», с которым теперь будут ассоциировать как сам банк, так и его менеджеров. Но вас ведь предупреждали.