Что сейчас на кубе с туристами
Туристам на Кубе снова доступны экскурсии в Гавану и исторические города
Власти Кубы сделали очередной шаг к восстановлению полноценного туризма на острове. Отменен запрет на перемещение по стране и карантин для самостоятельных путешественников. В стране надеются, что эти меры приблизят перезапуск рейсов из России в Гавану.
ТУРИСТЫ СНОВА МОГУТ ПУТЕШЕСТВОВАТЬ ПО КУБЕ
Правительство Кубы продолжает реализовывать ранее заявленный план по перезапуску международного туризма. Так, отменен 7-дневный карантин для самостоятельных путешественников и снят запрет на передвижение между провинциями.
Таким образом, российские туристы, отдыхающие на курортах Варадеро, Кайо-Коко и Кайо-Гильерме, снова могут с экскурсиями посетить Гавану и другие исторические города, например, Сьенфуэгос и Тринидад.
Наряду с этим туроператоры получают возможность сформировать комбинированные туры по Кубе со стартом программ в Варадеро.
НА КУБЕ В 2021 ГОДУ УЖЕ ОТДОХНУЛИ 125 ТЫС РОССИЯН
До пандемии экскурсионные туры, совмещенные с пляжным отдыхом, начинались в Гаване. Однако пока прямых перелетов из России в кубинскую столицу нет. Сегодня российские авиакомпании имеют право летать только из Москвы и только по двум направлениям: в Варадеро и Кайо-Коко.
Как рассказал «Вестнику АТОР» советник по туризму при Посольстве Кубы в России Хуан Карлос Эскалона, на Кубе уже вакцинировано от COVID-19 более 80% населения, и к середине ноября этот показатель превысит 90%.
«В ноябре на Кубе фиксируется около 500 заболевших коронавирусом. Ситуация полностью контролируема. Большинство ограничений сняты. В стране снова открыты магазины, рестораны, развлекательные заведения, разрешены все экскурсии», – пояснил он.
По информации г-на Эскалоны, по состоянию на начало ноября на Кубе уже побывало 125 тыс. россиян. Это на 30% больше, чем за весь 2020 год.
«АЭРОФЛОТ» ГОТОВ ЛЕТЕТЬ В ГАВАНУ В ДЕКАБРЕ
По данным источников «Вестника АТОР», «Аэрофлот» готов возобновить прямые перелеты в Гавану в начале декабря 2021 года. По предварительной информации, перезапуск полетной программы на маршруте Москва-Гавана запланирован на 3 декабря. Предполагается 2 рейса в неделю.
Однако пока продажи билетов не открыты, поскольку Гаваны нет в списке разрешенных Оперштабом направлений. По оценке экспертов, с учетом успехов Кубы в борьбе с ковидом перелеты в Гавану могут разрешить до конца текущего года.
Тарифы в Гавану в зимнем сезоне будут сопоставимы с ценами на перелет в Варадеро: в ноябре билет в одну сторону на кубинский курорт стоит от 59 тыс.р. на одного.
Напомним, с 15 ноября въезд на Кубу для привитых станет проще. Вакцинированные россияне смогут въехать на Кубу с сертификатами о прохождении полного прививочного курса. Куба признает все российские вакцины.
Для невакцинированных туристов сохранятся прежние правила: они должны будут предъявить при посадке на борт справку с отрицательным результатом ПЦР-теста не старше 72 часов.
ВНИМАНИЕ:
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».
Рассказ пассажирки первого чартера на Кубу ужаснул физиологическими подробностями
«Кровать мокрая, туалет без дверей, у всех диарея…»
Долгожданный отдых на Кубе обернулся для 11-ти россиян госпитализацией в жутких условиях, а еще для нескольких десятков – изоляцией на все время поездки. У российских туристов, прилетевших первым после снятия ограничений на авиасообщение чартером из Москвы, при сдаче тестов в аэропорту кубинского курорта Кайо-Коко обнаружился коронавирус. «МК» выяснил, что теперь ждет наших граждан.
Напомним, первый туристический борт после более чем полугодового перерыва вылетел из Москвы на Кубу 3-го, а приземлился в аэропорту курорта Кайо-Коко 4-го ноября. Всего на борту находилось 429 пассажиров, все они на прилете сдали тест на COVID-19, в результате чего 11 прибывших показали положительный результат. Об этом официально сообщил кубинский Минздрав, обозначив в своей статистике заболевших россиян как «импортированные случаи».
Крупный туроператор, поднявший первый после снятия ограничений чартер, заявляет, что ситуация под контролем: все инфицированные направлены в военный госпиталь в городе Санта-Клара, где им оказывается медпомощь, контактировавшие с ними путешественники отправлены на изоляцию в специально отведенный для этого отель. Те, у кого повторный тест покажет отрицательный результат, смогут покинуть зону карантина.
После этого, по словам Екатерины, не дожидаясь результатов, всех развезли по отелям. Весь день 4-го ноября ее близкие спокойно отдыхали – купались, ели со всеми вместе в ресторане. А 5-го к ним подошли представители страховой компании и попросили подняться в номер и оставаться там.
— Выяснилось, что у отчима положительный результат теста. Сказали, что маму с сестрой, у которых тесты отрицательные, переведут для самоизоляции в соседний аналогичный отель, а отчима свозят туда-обратно в госпиталь для сдачи повторного теста. В итоге они весь день прождали в номере, без еды и информации. Маму с сестрой забрали в другой отель только в 19.00, а отчима повезли в госпиталь в 12 ночи.
Как рассказывает Екатерина, все 11 «положительных», среди которых 3 женщины и ребенок 10 лет, были уверены, что после повторного теста их вернут в отель, поэтому вещей с собой не взяли.
— Но их только 5 часов везли в автобусе в одну сторону, а на месте они еще час они ждали открытия приемного покоя госпиталя. Ни о еде, ни о воде никто не позаботился. «Положительные» вынуждены были сами покупать себе хоть какую-то еду в окрестных магазинах. А после сдачи повторного теста их не вернули назад, а положили в госпиталь вместе с коронавирусными местными, дали бутербродов с колбасой и стали вкалывать лекарства. При том, что ни у кого из 11 человек не было никаких симптомов!
— Что за лекарство?
— Никто не знает, но после уколов у всех поднялась температура и началась диарея. Мой отчим, как доктор, предполагает, что это реакция организма на какой-то антибиотик.
— А что с мамой и сестрой?
— Их перевели в другой отель, разместили, но не приносили еду, и никто с ними не связывался. В итоге моя мама, не владеющая английским, кое-как дозвонилась на ресепшен, после чего им принесли холодные закуски, даже без приборов. Так прошли сутки, а уж после того, как я стала названивать туроператору, им стали хотя бы давать горячую пищу и напитки. Всех контактных хотели отвезти для сдачи теста в тот же госпиталь в Санта-Кларе, где сейчас мой отчим. Но он, как врач, категорически запретил маме и сестре на это соглашаться, в таком месте элементарно заразиться! В итоге я добилась, что врач к ним приедет сам. Но телефонная связь с Кубой настолько дорогая, что я уже больше 20 тысяч положила маме на телефон, чтобы хоть как-то с ней общаться. И с интернетом там проблемы.
— Какие условия в госпитале?
— На самом деле, к кубинской стороне претензий нет, только к нашему туроператору. Условия для наших там точно такие же, как для кубинцев – тем же кормят, так же размещают. Только местные к этому привыкли, да и пятизвездочный отель они не оплачивали. В палате по 4 человека, женщины и мужчины вперемешку, туалеты открытые, что вряд ли приятно человеку с диареей. К тому же, вчера над Кайо-Коко прошел ураган, а в госпитале в окнах нет стекол, только жалюзи. В итоге все кровати мокрые. Я не удивлюсь, если после такого «лечения» люди действительно получат воспаление легких. А еще мне интересно, почему же тогда остальных 400 пассажиров этого рейса не изолируют, если все они провели 13 часов в замкнутом пространстве?!
На Кубе крупнейшие с момента революции протесты. Безопасно ли там туристам?
#SOSCuba
Начавшиеся в воскресенье протесты на Кубе называют крупнейшими за всю историю постреволюционной Кубы. 11 июля тысячи кубинцев прошли по улицам Гаваны и Сантьяго-де-Куба и других городов. Протестующие выкрикивали лозунги «Долой диктатуру!», «Мы хотим свободы!» и «Родина и жизнь!» (в противовес лозунгу Кубинской революции «Родина или смерть»). Полиция жестко разогнала демонстрантов, есть видео, на которых видно, как против людей применяют резиновые дубинки. В ответ наиболее радикально настроенные протестующие забрасывали полицейских камнями, переворачивали патрульные машины и били витрины.
По информации директора Amnesty International по Северной и Южной Америке Эрики Гевара-Росас, во время протестов задержано больше 100 человек, среди участников акций есть пострадавшие.
Участники протестов недовольны методами борьбы властей с коронавирусом и усугубившимся из-за COVID-19 экономическим и продовольственным кризисом. Одна из главных претензий протестующих — медленные темпы вакцинации. «На Кубе разработали собственную вакцину, но тяжелое экономическое положение не позволяет развернуть ее производство в промышленных масштабах, — рассказал «Снобу» советник директора Института Латинской Америки РАН Николай Калашников. — Средств на то, чтобы закупить препарат иностранной разработки, у властей сейчас нет».
По данным американского Университета Джонса Хопкинса, 11 июля на Кубе зафиксировали 6923 случая заражения COVID-19 — это максимальный суточный показатель с начала пандемии. Желая обратить внимание мировой общественности на ситуацию на острове, кубинцы распространяют сообщения в соцсетях с хештегом #SOSCuba.
Bajo el grito de «¡Libertad, Libertad!» Y de «¡No, no, no tenemos miedo»! Los cubanos en San Antonio de los Baños están en la calle. Hace más de 62 años que no había una protesta de miles de cubanos en las calles. Este es el momento! #SOSCuba #Cuba pic.twitter.com/IVhWWeYc4g
— Cristian Crespo F. (@cristiancrespoj) July 11, 2021
Как на протесты реагируют кубинские власти
Реакцией чиновников на акции протеста стало отключение интернета на всем острове.
В понедельник на улицы Гаваны вышли усиленные военные и полицейские патрули.
Президент республики Мигель Диас-Канель назвал протестующих «контрреволюционными наемниками» и призвал защитников Кубинской революции выходить на улицы для «для предотвращения провокаций против государства». Видео с одной из таких демонстраций, которая прошла в Гаване, в своем твиттере опубликовал глава кубинского МИДа Бруно Родригез Парилла. Количество участников этой акции не известно, в соседнем городе Сьенфуэгос поддержать правительство вышли несколько десятков человек.
El pueblo se moviliza frente a la campaña del imperialismo contra #Cuba. La solidaridad internacional y los cubanos residentes en el exterior organizan el apoyoa la Nación #EliminaElBloqueo pic.twitter.com/hcRI3CciPS
Участники провластных демонстраций считают, что ситуацию на острове спровоцировали «враги Кубы вдобавок к криминальной геноцидной блокаде [со стороны США]». Речь идет об экономических санкциях со стороны Соединенных Штатов, которые, как ранее заявил Бруно Родригез Парилла, ограничивают возможность приобретения медицинского оборудования, необходимого для борьбы с пандемией.
Угрожают ли протесты туристам
Россия возобновила авиасообщение с Кубой в октябре прошлого года. Первыми рейсами стали чартеры на остров Кайо-Коко, в апреле 2021-го Оперштаб по борьбе с коронавирусом увеличил число рейсов и разрешил полеты на курорт Варадеро. Для въезда на Кубу нужно не раньше, чем за три дня, сдать ПЦР-тест перед посадкой на рейс и еще один — бесплатный — на самом острове. Кроме того, туристы должны подтвердить наличие медицинской страховки или купить ее прямо в аэропорту за 30 долларов.
По словам отдыхающих на Кубе туристов из России, о протестах в стране они ничего не слышали. «Узнала о протестных акциях от вас. Наверное, поэтому WhatsApp не работает. Мы на острове, тут все ОК», — рассказала «Снобу» одна из отдыхающих на острове Кайо-Коко.
В том, что в туристических зонах спокойная обстановка, «Сноб» заверил и директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян. По его словам, курорты расположены далеко от мест, где проходили акции, к тому ж, туристические зоны закрыты и особо охраняются: «Варадеро находится от Гаваны на расстоянии порядка 120 километров, а Кайо-Коко еще дальше — около 500 километров».
По словам Алексана Мкртчян, турагенты следят за ситуацией на Кубе, но прекращать продажу туров и вывозить туристов пока не собираются — куда более сильное беспокойство у них вызывает эпидемиологическая обстановка.
Мешает ли туристам коронавирус
На прошлой неделе представитель Минздрава Кубы Франциско Дуран объявил, что те туристы, которые приезжают самостоятельно, обязаны находиться на двухнедельном карантине в бесплатном обсерваторе или платном отеле. На тех, кто прилетает на Кубу по путевке, это правило не распространяется.
Ранее, в начале июля, на принудительную изоляцию отправили более 150 прилетевших на Кубу россиян, многие из них были привиты от COVID-19. Позднее выяснилось, что у подавляющей части результаты ПЦР-тестов оказались ложноположительными: «При взаимодействии консульства и Ростуризма вопрос был решен. После повторной сдачи теста из 189 человек положительный тест оказался только у четырех», — пояснил «Снобу» вице-президент Ассоциации туроператоров России Дмитрий Горин.
Подробнее о проблемах туристов на Кубе из-за коронавируса читайте в блоге Анны Воскресенской. Ее мужа забрали с положительным ПЦР-тестом в бесплатный обсерватор, где он провел весь отпуск.
Подготовили Никита Павлюк-Павлюченко, Дмитрий Толстошеев
Вам может быть интересно:
Больше текстов о политике и обществе — в нашем телеграм-канале «Проект “Сноб” — Общество». Присоединяйтесь
Куба примет вакцинированных россиян без справок о тестах на COVID-19
Куба поменяла правила въезда и пребывания для туристов из России. С 15 сентября отменено тестирование в аэропортах, а с 15 ноября вакцинированные россияне смогут въезжать на Кубу без тестов, сделанных до вылета. Названа дата открытия Гаваны и начал экскурсий в другие провинции острова.
Отдел туризма Посольства Кубы в Российской Федерации 17 сентября официально проинформировал АТОР и российских туроператоров об изменениях правил въезда российских туристов в это карибское государство.
БЫСТРЫЕ ТЕСТЫ В ОТЕЛЯХ – УЖЕ СЕЙЧАС
Все туристы (и вакцинированные, и невакцинированные) по прибытии на Кубу по-прежнему будут проходить тестирование на ковид, но его правила изменены.
С 15 сентября ПЦР-тестирование туристов по прилету в аэропортах Кубы больше не проводится (в реальности этот процесс стартовал еще 8 сентября). Все туристы, прибывающие на Кайо-Коко и Варадеро, теперь проходят антиген-тест на COVID-19 или экспресс-тест (ПЦР) уже по прибытию в свой отель. Результат теста на антиген будет готов через несколько минут.
В случае положительного результата антиген-теста у туриста, ему проводится еще один тест (методом ПЦР) для определения наличия COVID 19. Результат его будет через 24 часа, на это время турист будет оставаться изолированным в номере отеля под наблюдением врачей (в каждом отеле есть медицинская бригада).
Тем не менее, отели-обсерваторы на Кубе по-прежнему сохранятся для изоляции туристов, у которых и второй тест подтвердит COVID-19. Пребывание в них остается бесплатным.
Эти правила будут действовать до 15 ноября, затем их или пролонгируют или изменят, в зависимости от эпидемиологической ситуации
ВАКЦИНИРОВАННЫЕ РОССИЯНЕ СМОГУТ ПРИЕХАТЬ БЕЗ СПРАВОК В НОЯБРЕ
Начиная с 15 ноября на Кубу без предъявления справки с отрицательным результатом ПЦР-теста, проведенного в России, смогут въехать граждане РФ с сертификатами о прохождении полной вакцинации против COVID-19. Признаются все российские вакцины, не только «Спутник V».
Для невакцинированных туристов остаются прежние правила: они должны будут предъявить при посадке на борт справку с отрицательным результатом ПЦР-теста, проведенного не ранее, чем за 72 часа до вылета.
С 15 НОЯБРЯ ОТКРОЮТ ГАВАНУ И ЭКСКУРСИИ В РЯД ДРУГИХ ПРОВИНЦИЙ
В ноябре месяце на Кубе ожидают, что более 90% кубинцев, включая детей старше 2 лет будут вакцинированы. В связи с этим кубинские власти с 15 ноября 2021 года начнут процесс постепенного открытия своих межпровинциальных границ.
В частности, с 15 ноября будет восстановлена программа экскурсий и посещения туристами других городов Кубы, в том числе Гаваны. Отели в Гаване и других городах Кубы начнут свою работу по мере увеличения потока туристов и исходя из спроса от туроператоров.
Редакция «Вестника АТОР»
ВНИМАНИЕ:
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».
«Массовая изоляция»: 150 россиян заперли на Кубе из-за тестов на коронавирус
Более 150 россиян, прилетевших на Кубу, оказались изолированы в отеле из-за положительных тестов на коронавирус, сделанных в аэропорту острова. Сами туристы утверждают, что чувствуют себя здоровыми. Среди них много как вакцинированных, так и переболевших с антителами. При этом их тесты на COVID-19, проведенные в России, показывали отрицательный результат. В подробностях ситуации разбирались «Известия».
Что произошло?
Более 150 россиян оказались изолированы на Кубе из-за положительных результатов ПЦР-тестов на коронавирус. Об этом рассказала генеральный консул РФ на Кубе Нана Мгеладзе. По словам Мгеладзе, речь идет о туристах, прилетевших на курорт на трех рейсах в период с 30 июня по 2 июля.
Изначально кубинская сторона планировала отправить отдыхающих в дополнительный отель-обсерватор, однако российские дипломаты убедили власти оставить туристов в гостиницах.
В Роспотребнадзоре сообщили, что ситуация с изолированными на Кубе туристами находится на контроле. Сотрудники ведомства поддерживают связь с посольством Российской Федерации в этой стране.
В свою очередь, в Ростуризме отметили, что утром 5 июля после осмотра врачей и проведения ПЦР-тестов со 103 российских туристов на Кубе сняли режим изоляции и они смогли продолжить свой отдых. Еще 89 человек ожидают повторного ПЦР-теста на коронавирус. Ростуризм находится на связи с туроператорами и страховыми компаниями для решения возникающих вопросов.
Положены ли компенсации?
Как рассказала исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе, российским туристам, которые после прилета на Кубу получили положительные тесты на коронавирус и вынуждены находиться в изоляции, не положены компенсации за сорванный отдых, поскольку это не предусмотрено в подобных случаях.
— Это ситуация, о возможности наступления которой предупреждены все туристы, направляющиеся на Кубу. Никакие компенсации в подобных случаях не полагаются, — отмечает Ломидзе.
Она также отметила, что по действующим на Кубе правилам туристов с положительным тестом должны направлять в обсерватор, хоть это и «неприятно, особенно когда нет никаких симптомов». Пока в обсерваторе с подтвержденным COVID-19 содержатся 14 россиян, прилетевших до 30 июня, один человек доставлен в больницу Гаваны с осложнениями.
Версия туристов
Сами туристы, изолированные на Кубе, утверждают, что не имеют симптомов инфекции. Кроме того, многие из них уже переболели коронавирусом или вакцинировались.
— Я и мой друг на изоляции в отеле, оба привиты «Спутником V», имеем отрицательный тест, сделанный за 28 часов до вылета рейса. На Кубе получили два положительных ПЦР-теста, однако в первой и пока единственной справке даже не указано, на что именно проводился ПЦР-тест по прилете, — рассказывает турист Алексей Чупин.
Россиянин создал в Сети петицию, в которой просит закрыть Кубу для россиян до прояснения ситуации, утверждая, что на острове резко участились случаи «ложноположительных тестов» на коронавирус и туристы вместо отдыха оказались в резерваторе за счет страховых компаний. Пройти тестирование самостоятельно в местном медучреждении им не дают.
Другая туристка, Екатерина Тюленева, записала видео, на котором рассказала о том, как оказалась в числе 200 человек, прилетевших на Кубу одним рейсом, и у всех оказались положительные результаты тестирования на COVID-19. При этом тесты, которые они до этого делали в России, были отрицательными. Сейчас туристы ждут результаты повторной процедуры, при этом их не выпускают к морю, плохо кормят, не дают чай и кофе.
— Нас переселили всех в один корпус до следующего результата. Не может быть, чтобы коронавирус был у такого количества народа — только в нашем отеле 20 номеров. Всех поселили вместе с людьми, у которых тесты отрицательные, — рассказывает девушка.
Ложноположительные тесты
Российские турагенты слышали о ситуации с ложноположительными тестами на Кубе, рассказала «Известиям» руководитель агентства «Хочу лечу!» Евгения Коровянская. В таком случае туристу остается настаивать на проведении повторной процедуры (чаще всего за свои деньги) и надеяться на отрицательный результат — иначе он проведет отпуск в отеле-обсерваторе. Таких отелей немного, и в каждом установлены свои правила, касающиеся того, смогут ли гости выходить на улицу и пляж.
— Получить компенсацию за испорченный отдых, скорее всего, не получится. Но можно оформить страховку от невыезда — тогда, если человек сделает тест до вылета, и тот окажется положительным, он сможет возместить стоимость тура, — отмечает собеседница «Известий».
Если же человек действительно заболел на отдыхе, в первую очередь ему необходимо позвонить в страховую компанию, чтобы узнать, понесет ли она расходы на лечение. Оформлением страховки нужно озаботиться заранее.
В случае если человек переживает из-за ситуации на Кубе, он может выбрать альтернативное направление отдыха — например, Мальдивы, говорит эксперт. Отдых там обойдется дороже, зато направление считается более стабильным.
— Кроме того, открыта Турция — это самая популярная и привлекательная в финансовом плане страна. А вот в Мексику в июле ехать не советую — сейчас в море много водорослей, — говорит эксперт.
Кубинский парадокс
Как говорит в беседе с «Известиями» исполнительный директор страховой компании ERV Юлия Алчеева, сегодня именно на Кубу приходится основной удельный вес случаев «заболевания» COVID-19 у российских туристов в 2021 году.
— Да, эта страна, к сожалению, злоупотребляет карантинными мерами с бессимптомными туристами — помещает их в обсерватор просто на основании ложноположительных тестов ПЦР. Ничего такого не было в Турции, нет на Мальдивах, в ОАЭ и Танзании, например, — отмечает Юлия Алчеева.
Если же говорить о ситуации с коронавирусом среди российских туристов в целом, то за первые два месяца 2021 года было зафиксировано 1117 страховых случаев с туристами за рубежом. При этом в прошлом году за этот же период произошло 8883 страховых случая, то есть на 87% больше.
— Что касается COVID-19, то с января по февраль 2021 года нами зафиксировано порядка 100 случаев выявления коронавируса у туристов за границей, из них — семь сложных госпитализаций, а смертей не было вообще, — рассказывает Алчеева.
По словам специалиста, показатель частоты заражения COVID-19 в поездке среди туристов составляет 0,03%, то есть три туриста на 10 тыс. человек. Как отмечает собеседница «Известий», именно с такой же частотой — 0,03% — болели и пресловутым «коксаки» в Турции, но тогда никто границ не закрывал.