Что сегодня с гугл сервисами
Google назвал причину масштабного сбоя в работе своих сервисов
Сегодня сервисы Google, включая YouTube и Gmail, были временно недоступны из-за сбоя системы аутентификации пользователей, сообщили «Ведомостям» в пресс-службе корпорации.
«Сегодня, в 3:47 (14:47 мск) утра по тихоокеанскому времени, в Google произошел сбой системы аутентификации примерно на 45 минут из-за проблемы с квотой внутреннего хранилища. В течение этого периода в службах, требующих от пользователей входа в систему, было много ошибок», — заявили в компании.
Проблема была устранена в 4:32 утра по тихоокеанскому времени (15:32 мск), уточнили в Google. На данный момент работа всех служб восстановлена.
В Google также добавили, что проведут тщательную проверку в связи с данным инцидентом, чтобы убедиться, что проблема не повторится в будущем.
Ранее сегодня несколько тысяч пользователей на портале Downdetector сообщили, что не могут войти в сервисы Google. Не работали, в частности, YouTube, почта Gmail, Google-документы и Google-диск. В России сбои были зафиксированы в Москве и Санкт-Петербурге. Проблемы наблюдались также у жителей США, Турции, ОАЭ, Бразилии, а также Великобритании, Франции, Германии, Испании, Польше, Италии и других европейских государств.
Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту
Отвлекает реклама? Подпишитесь, чтобы скрыть её
Наши проекты
Контакты
Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту
Ведомости в Facebook
Ведомости в Twitter
Ведомости в Telegram
Ведомости в Instagram
Ведомости в Flipboard
Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546
Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»
И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна
Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.
Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных
Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2021
Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2021
Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546
Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»
И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна
Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных
В работе сервисов Google произошёл масштабный сбой
Около 14:50 по московскому времени все сервисы Google отключились. Перестал открываться YouTube, не работала почта Gmail, невозможно было открыть документы в Google Docs. Сбой глобальный: он затрагивал пользователей по всему миру. На восстановление нормальной работы ушло более получаса.
Сам поиск на главной странице google.com работу не прекращал. При этом на нём пользователь оставался разлогинен — страница авторизации в Google тоже отключилась.
Собственная статусная страница Google какое-то время зелёными индикаторами утверждала, что якобы никаких неполадок нет, но около 15:15 МСК загорелась красным.
Причина отключения может быть связана со службой авторизации Gaia: сервисы продолжали открываться, когда пользователь не залогинен. YouTube работал в режиме браузера инкогнито. Также продолжали функционировать встроенные ролики на других сайтах.
Данные агрегатора Downdetector показывают, что пользователи по всему миру сообщали о недоступности сервисов Google. Это не региональная недоступность: на неполадки Google жаловались и в США, и в Западной Европе, и в России.
Записка просит стучать, потому что умный звонок не работает из-за отключения Google. Микроблог rubengmrs
Отключились онлайн-видеочаты Google Meet, в которых сейчас многие учатся и работают. «Ассистент» не отвечал на вопросы. Как минимум один владелец умных переключателей час провёл в темноте — лампами управляла колонка Google Home. Ушли в офлайн камеры Nest, уже не защищая умные дома от грабителей.
Скриншот из микроблога Internet of Shit
Неполадки затронули и сотрудников Google. В ответ на запрос комментария один из представителей компании сказал, что не может открыть почту. В компании заверяли, что знают о проблемах.
Сам поиск не «падал», хотя и потерял часть функций. В 2013 году двухминутное отключение поиска google.com привело к сокращению мирового трафика на 40 %. Вероятно, за семь лет развития архитектуры этот инцидент учли.
Обновлено 15:30 МСК: ресурсы Google восстановили функциональность. Контакты в Gmail всё ещё не работают.
Обновлено 15:55 МСК: из Gmail исчезло предупреждение о невозможности работы с контактами. Компания пока не выпустила технический отчёт о причинах отключения и не назвала хотя бы предварителную причину неполадок.
Обновлено 20:50 МСК: Из-за сбоя за промежуток меньше часа трафик YouTube упал к 56 % своих обычных значений. Таковы данные платформы мониторинга Kentik.
Компания Google извинилась за доставленные неудобства и подтвердила, что причина неисправности скрывалась в службе аутентификации. Она отключилась в 14:47 по московскому времени и «лежала» ¾ часа из-за внутренних проблем квоты хранилища. В 15:32 МСК проблема была решена, и сервисы Google заработали.
Пользователи сообщили о сбоях в работе сервисов Google и Spotify
Пользователи Google из ряда стран пожаловались на сбои в работе сервиса, следует из данных портала Downdetector.
Чаще всего пользователи столкнулись с проблемами при использовании сайта Google (74%), указывает портал, у 14% возникли сложности при попытке использования поисковой системы, а 12% не смогли зайти в Google-аккаунт.
Как сообщает Downdetector, сообщения о проблемах стали поступать после 20:17 мск, на пике о сложностях сообщили 3157 пользователей из США. Кроме них с неполадками столкнулись также жители России, Канады, Великобритании, Швеции и Германии.
Кроме того, о проблемах с доступом сообщили пользователи музыкального сервиса Spotify. Согласно данным Downdetector, 45% отметили сложности с использованием приложения сервиса, 41% возникли проблемы при использовании сайта, а 14% отметили сложности при воспроизведении потокового аудио. По данным портала, сообщения об ошибках стали поступать после 20:14 мск, о проблемах рассказали пользователи из России, США, Великобритании, Японии, Германии и Италии. На пике о неполадках порталу сообщили более 53,9 тыс. жителей США.
В музыкальном сервисе сообщили в Twitter, что им уже известно о проблемах, сотрудники занимаются проверкой.
Downdetector также фиксирует сообщения о неполадках в ряде других сервисов:
РБК обратился за комментариями в Google и Spotify.
В начале октября крупный сбой произошел в работе социальных сетей Facebook, Instagram и месcенджера WhatsApp. Downdetector назвал его крупнейшим за всю историю, портал зафиксировал более 10,6 млн жалоб. О сбоях также позднее сообщили пользователи сервисов Twitter, Tinder, Viber, Netflix, Zoom, TikTok, YouTube и другие.
В Facebook объяснили, что сбой был связан с изменениями инженерами конфигураций магистральных маршрутизаторов, они отвечают за координацию сетевого трафика между нашими центрами обработки данных. В корпорации добавили, что случившийся из-за этого разрыв связи «эффектом домино» обрушил соединение между разными дата-центрами. В Facebook подчеркнули, что не нашли подтверждений утечке данных пользователей во время сбоя.
Пользователи Google Chrome по всему миру столкнулись со сбоями в работе браузера — решения проблемы пока что нет [Обновлено]
По сообщениям сетевых источников, со вчерашнего дня в браузере Google Chrome наблюдаются сбои, приводящие к проблемам с загрузкой страниц и работой расширений. Согласно имеющимся данным, сбои наблюдаются в Chrome 90.0.4430.212 и затрагивают часть пользователей обозревателя.
Источник изображений: BleepingComputer
Упомянутая версия браузера была выпущена 10 мая и до недавнего времени не было сообщений о том, что она может работать некорректно. Однако со вчерашнего дня на форумах продуктов Chrome стало появляться всё больше пользовательских сообщений, в которых говорилось о сбоях в работе обозревателя. Помимо сбоев в работе установленных расширений, браузер перестаёт загружать страницы, включая страницы с настройками и экспериментальными функциями Chrome. Проблема наблюдается как в обычном режиме работы, так и после активации режима инкогнито.
Согласно имеющимся данным, проблемы с работой браузера связаны с папкой «%User Profile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data», которая используется для хранения пользовательских данных, расширений и настроек конфигурации браузера. Источник говорит о том, что решить проблему можно, переименовав папку User Data и повторно запустив Chrome. Предварительно рекомендуется сохранить содержимое упомянутой папки, чтобы была возможность восстановления настроек. Судя по сообщениям пользователей, в некоторых случаях это действительно помогает, но иногда сбои в работе Chrome повторяются вновь.
На данный момент неизвестно, что именно является причиной сбоев. Можно предположить, что они начались после того, как Google в рамках тестирования распространила какие-то изменения среди ограниченного числа пользователей Chrome. Официальные представители Google пока воздерживаются от комментариев по данному вопросу.
UPD: Сетевой ресурс Windows Latest сообщил, что Google выпустила обновление, устраняющее сбои в работе браузера Chrome 90. Согласно имеющимся данным, оно распространяется автоматически. Пользователям рекомендуется перезапустить обозреватель и оставить его в таком состоянии примерно на пять минут, даже если он загрузится с ошибками. Затем нужно ещё раз перезапустить Chrome, после чего сбои должны прекратиться.
Эксперты оценили опасность запрета серверов Google для пользователей
Переходи на отечественное
Провайдер «Ростелеком» предложил запретить использование публичных DNS-серверов Google, Cloudflare и сервиса DoH. По данным РБК, письмо с таким содержанием было направлено в региональные отделения компании с целью «организации устойчивого доступа абонентов в интернет».
Вместо DNS-серверов Google и Cloudflare в «Ростелекоме» предложили использовать собственные серверы или IP-адреса Национальной системы доменных имен.
Запрет на использование публичных DNS-серверов также поможет ограничить доступ к запрещенным ресурсам, следует из письма. Google, в частности, не исполняет решение Арбитражного суда об удалении из поисковой выдачи сайта «Умное голосование». Протокол DoH, который также хотят запретить, внедряют Mozilla и Google. Технология скрывает имя сайта и усложняет блокировку доступа к запрещенным в стране сайтам.
«Что-то отвалится, но насколько масштабно — интересный вопрос», — заявил в беседе с «Газетой.Ru» главный аналитик РАЭК Карен Казарян. Эксперт затруднился точно оценить масштаб проблем, который может последовать при подобной блокировке.
Он считает, что в первую очередь могут перестать работать устройства интернета вещей (IoT) и некоторые роутеры, в которых DNS-серверы Google прописаны по умолчанию.
Многие системные администраторы, которые в свое время прописывали DNS-серверы Google, в случае их блокировки будут вынуждены настраивать оборудование по новой.
«Тысячи компаний от мелких до средних. Все это отвалится, придется перенастраивать», — пояснил он.
По мнению Казаряна, вопрос еще и в том, «насколько криво сработает» блокировка и как повлияет на общую скорость трафика сервисов Google. Все зависит от того, какие инструменты для разработчиков завязаны на DNS-серверах корпорации, уточнил он.
«Насколько я помню, в последних версиях операционной системы Android обращение к публичным DNS-серверам Google стоит по умолчанию вне зависимости от оператора. Какое-то количество сервисов, в особенности на Android последних версий, вполне могут перестать работать», — считает специалист.
Казарян уточнил, что пока это прогноз, но напомнил, как попытки заблокировать VPN-сервисы привели к перепадам в работе онлайн-игр Wargaming, World of Tanks и World of Warplanes.
Эксперт также отметил, что в Firefox последней версии и некоторых других браузерах протокол DoH используется по умолчанию. Если его заблокируют, то придется перенастраивать даже интернет-браузеры.
«В таком случае разрешенные VPN-сервисы становятся универсальным инструментом, позволяющим доступ к «отвалившимся», но разрешенным сервисам», — заключил Казарян.
С опасением к запрету относится и глава юридической практики «Роскомсвободы» Саркис Дарбинян. В комментарии «Газете.Ru» он отметил, что действия «Ростелекома» — подготовка к будущему решению Роскомнадзора о запрете DNS-серверов и DoH на территории страны.
«Если этот запрет будет введен всеми «дочками» «Ростелекома», то последствия ощутят миллионы пользователей. Они не смогут использовать и сервисы Google, и другие, завязанные на их серверы», — добавил он.
Элемент суверенного интернета
Бизнес-аналитик мессенджера Gem4me Анастасия Ильичева в беседе с «Газетой.Ru» рассказала, что ранее Роскомнадзор в тестовом режиме уже блокировал публичные DNS-сервисы Google и Cloudflare на один час вечером 8 сентября.
Эти действия были проведены с помощью ТСПУ [технические средства противодействия угрозам], уточнила специалист. По ее словам, публичные DNS-серверы используются в огромном количестве техники и приложений.
«Ограничение их работы приведет к тому, что многие сервисы, особенно мобильные приложения, либо будут работать с замедлением, либо перестанут работать», — пояснила эксперт.
Ильичева считает, что особое внимание следует обратить на ОС Android, которая использует DNS-серверы Google. «Такие блокировки могут сделать мобильные приложения в этой системе бесполезными — они не будут функционировать», — заключила она.
Действия по блокировке DNS-серверов Google в России являются частью «сплинтернета», то есть превращения интернета во множество локальных сетей, сообщил в разговоре с «Газетой.Ru» руководитель отдела продвижения продуктов «Кода безопасности» Павел Коростелев.
«Интернет вроде как общий. Но если зайти на сайт Google из разных мест, то вы попадете по факту на разные сайты с разными настройками», — пояснил специалист.
Коростелев отметил, что в силу этой особенности Россия — «один из региональных сегментов, внутри которого действуют собственные правила».
Он уточнил, что запреты DNS-серверов также ведут к риску манипуляций IP-адресами. «Например, человек набирает сайт Microsoft, а попадает на сайт «Ростелекома», — пояснил эксперт. По его словам, в будущем при блокировке иностранных DNS-серверов все будут вынуждены обращаться к российским.
«Там все будет под контролем. Какие-то сайты не будут открываться. Но можно будет быстрее блокировать вредоносные сайты. Вся инфраструктура будет в руках государственного оператора, который сможет дернуть рубильник для одного сайта без каких-либо проблем», — заключил специалист.