Что сделать чтоб было много клиентов
Как привлечь клиентов в магазин – 5 рабочих методов о которых вы знаете, но по какой-то причине не используете в своем бизнесе
В этой статье вы узнаете 5 рабочих методов, как привлечь клиентов в магазин.
Как подготовить ваш магазин к приему покупателей. Как разработать и дать людям причину прийти именно к вам в магазине, а не в другой.
Как проанализировать поток покупателей и что с этим сделать в дальнейшем.
Содержание:
Подготовка магазина к приему покупателей – самая важная часть
Прежде чем начать работы по привлечению покупателей в свой магазин, вам нужно подготовиться самому, подготовить магазин в персонал к приему. В противном случае, если вы будете не готовы, то эффект привлечения сработает полностью наоборот.
Пример: вы проводите акцию, рекламируете товар локомотив, к вам начинают приходить покупатели, и в самый пик наплыва у вас заканчиваются запасы этого самого товара-локомотива. Покупатели уходят злые и разочарованные, «кляня вас и ваш магазин на чем свет стоит».
Вам нужна такая реклама?
Начать подготовку нужно с изучения своего потенциального покупателя.
Политика магазина
Когда будете знать потенциальных клиентов лучше, чем себя — можете приступить к разработке стратегии привлечения клиентов в свой магазин.
Вам нужно подготовить план проведения мероприятий по привлечению клиентов в магазин. Пропишите конкретные сроки и контрольные показатели каждого шага. В этот план включите те методы, которые написаны ниже.
Как привлечь клиентов в магазин – 5 рабочих методов
И теперь собственно рабочие методы для привлечения потенциальных потребителей в ваш магазин.
Дайте людям причину – скидки и бонусы;
В правильном и эффективном привлечении клиентов есть одно несокрушимое правило – «привлекаем на одно, зарабатываем на другом».
Поэтому вам нужно разработать, на основании изученной целевой аудитории – причины, по которым ваши потенциальные клиенты придут именно в ваш магазин, а не в какой другой.
И когда вы эту причину найдете, разработайте решение и внедрите в свой план мероприятий.
Я предлагаю вам несколько самых популярных причин
Скидки
Наверное, самый популярный способ заманить покупателя в магазин. Зайдите в любой ТРЦ, или пройдите по улице, где расположены магазины в ряд, что вы увидите на витринах?
Правильно – СКИДКИ – 20%, 30%, 40%, 50% и 70%.
Неудивительно, что потребители перестали верить в них, тем не менее этот способ работает.
Только, пожалуйста не делайте так, как некоторые умники сегодня повышают цены на 40%, проходит неделя, пишут на витрине скидка 40% и возвращают настоящую цену. Или некоторые пошли еще дальше, не ждут неделю, повышают цену и сразу дают скидку на эту же разницу.
Уважаемый руководители магазина, покупатель уже далеко не дурак и когда почувствует обман, пойдет к вашему конкуренту, даже если у него дороже.
Акции
Отличный метод, для того чтобы привлечь покупателя в магазин. Главное, чтобы акция заинтересовала вашу целевую аудиторию. А то знаете, как бывает — придумали и запустили акцию, только покупателей нет – никому не интересна «приманка».
Совет: акции проводите в четко оговоренные сроки. Чем меньше срок, тем быстрее покупатель примет решение о покупке и соответственно быстрее придет к вам в магазин. Анонс акции начинайте за две недели до начала.
Бонусы
Почему-то используется реже чем скидки, тем не менее работает намного эффективнее. Подарки любят все! При этом вы практически не теряете в прибыли – бонусы можно закупить оптом.
Можете выдавать как материальные, так и не материальные бонусы. Можно как с пересекающемся ассортиментом магазина, а можно и совсем другие. Главное, чтобы бонус имел ценность для вашего клиента.
Пример: в магазине бытовой техники к холодильнику в подарок шла вместительная дорожная сумка и это сработало.
Подарочный сертификат
Для тех, кто не знает, что подарить – дарит подарочный сертификат с вашего магазина на определенную сумму.
В результате, человек приходит к вам с сертификатом – выбирает себе подарок и … может доплатить, если желает другой товар. Или если ему понравится обслуживание, то вполне может стать вашим постоянным клиентом и привести своих друзей и тд.
Бесплатная доставка
Очень хорошо и быстро формирует базу из постоянных клиентов.
Накопительные карты и приложения лояльности
Отличный вариант для магазинов, в которых есть повторные продажи. Это своего рода нематериальные бонусы, которые накапливаются с каждой покупкой. В дальнейшем их можно обменять или на скидку, или на бонус, все зависит от вашей стратегии.
Проведение конкурсов и розыгрыш призов
Призы, как и подарки любят все. Устройте для своих покупателей конкурс с розыгрышем призов, расскажите о нем везде, где только можно и пригласите как можно больше потенциальных покупателей.
Разыграйте действительно ценные призы, только не нужно подставлять своих знакомых для выигрышей – помните покупатель, далеко не дурак.
Вы можете внедрять эти причины как по одной, так и в комплексе, главное, чтобы они были привлекательны для вашей целевой аудитории.
Фундаментальные методы
Это методы, которые относятся к зданию, в котором расположен магазин.
Месторасположение
Ваш магазин должен быть расположен в проходимом месте, с удобным подходом (недалеко от остановки общественного транспорта). Будет лучше, когда рядом находится парковка.
Отличным вариантом размещения будет торгово-развлекательный центр, главное, чтобы в проходящем потоке были ваши потенциальные клиенты.
В эту же категорию входит и тематическое размещение, то есть возле школы хорошо идут магазины канцтоваров, возле детского сада – магазин игрушек и тд.
Внешний вид
Как человека встречают по одежке, так и решают зайти в магазин или нет по внешнему виду.
То есть у вашего магазина должен быть чистый и опрятный вид. Если есть крыльцо, то удобные ступени.
На витрине выставлены наиболее популярные товары или товары, которые имеют наибольшее конкурентное преимущество. Витрины должны периодически обновляться. Если подходит, можно использовать различные интерактивные витрины.
Если ваш магазин относится к определенному известному бренду, это должно быть видно еще до того, как покупатель зайдет в магазин.
Количество конкурентов рядом
Наличие прямых и косвенных конкурентов рядом – имеет двоякое значение.
С одной стороны, хорошо, когда рядом нет конкурентов, покупатели будут приходить только к вам.
С другой стороны, хорошо, когда конкуренты есть рядом – в таком случае покупателю будет с чем сравнить товары и обслуживание и приходить в ваш магазин, я надеюсь у вас выше обслуживание и качество товаров.
Внутренне убранство магазина
В этот метод входит все что находится и происходит внутри магазина, это и
то есть внутренняя обстановка должна приглашать покупателя зайти, а не отталкивать.
Реклама
После того как вы подготовились к приему покупателей и оформили снаружи и внутри магазин, можно приступить и к прямой рекламе.
Печатная
Любая реклама на печатных носителях – в основном в профильных газетах и журналах.
Промоутеры
В принципе тоже печатная реклама, но более активная раздача, это может быть:
Наружная реклама
Различная реклама на стационарных носителях:
Запомните главное правило наружной рекламы магазина – реклама должна располагаться в радиусе 10 минут ходьбы от магазина максимум для пешеходов или на главных развилках для автомобилистов, в противном случае – деньги на ветер.
Медиа реклама
Реклама на радио и телевидении.
Холодные звонки
Можно воспользоваться услугами колл-центра или сделать свою операторскую службу для телефонных звонков потенциальным покупателям.
Реклама на транспорте и в транспорте
Лучше работает, когда общественный транспорт проходит мимо вашего магазина, и остановка находится в непосредственной близости.
Интернет
В зависимости от целевой аудитории продумайте нужен ли сайт и уже на сайт запустите рекламу.
Также можно запустить контекстную, таргетированную или тизерную рекламу.
Есть и другой вариант, для вашей целевой не нужен сайт, но вполне подойдет популярная социальная сеть. В таком случае делаете упор на развитие аккаунта или группы в социальных сетях.
Сарафанное радио и партнерский маркетинг (кросс маркетинг)
Многие руководители считают, что сарафанное радио не нужно организовывать, еще больше считают, что им невозможно управлять и лишь немногие знают, как это сделать и внедряют в свой бизнес.
Сейчас запомните главное правило – с одной стороны вам нужно заинтересовать человека, который порекомендует ваш магазин. И с другой стороны — сделать такое выгодное предложение, что человек, которому порекомендуют ваш магазин пришел к вам за покупками.
Еще одно заблуждение, что сарафанное радио – это бесплатный метод привлечения, но это в том случае, когда не вы его организовываете и им не управляете.
Необычные методы привлечения
К необычным методам в первую очередь относят всяческие заигрывания с нечистой силой – заговоры и молитвы. Самый большой плюс – не требуется никаких финансовых трат, но, по-моему, и эффекта от этого тоже никакого. Я в этом не специалист, поэтому если вы желаете внедрить в своем бизнесе этот способ, обратитесь к тем, кто это практикует.
Более к необычным подойдет что-либо, что будет отличать ваш магазин от остальных, например, необычный дизайн помещения или само здание.
Необычно оформленная витрина, также привлечет внимание покупателей и заинтересует их зайти внутрь.
Мы уже привыкли к украшению магазинов к праздникам, но вы можете это сделать в необычном стиле. И таким образом выделится на фоне других магазинов, а когда вы в это украшение вплетете еще и причину, которая побудит покупателя зайти и приобрести что ни будь.
Вы можете на необычности полностью построить стратегию привлечения клиентов в магазин.
Приведу вам один пример, как это сделали в Австралии.
«Когда вы заходите в магазин Gaslight Music, вы заходите не просто в магазин музыкальных записей. Заходя в магазин, вы можете оказаться на рок-концерте, на запуске в продажу нового CD-диска или среди полного магазина обнаженных людей.
Gaslight Music – это магазин с самым богатым выбором музыкальных записей в Мельбурне, он специализируется на дисках, кассетах и видеоматериалах, которых вы больше нигде не найдете.
Мероприятия, которые здесь проводятся, внесены в полугодовой календарь, и самый известный среди них – день голых покупателей, когда каждый, кто пришел, в чем мать родила, получает бесплатный диск. В прошлый раз пришло 300 посетителей.
Организаторы так же проводят День Бритоголовых, День Собак-Поводырей, День Скорочтения, День Домашних Рыбок, День Танцующих Бизнесменов, День Имитированных Оргазмов и многое другое. Их календарь переполнен, они даже придумали «Просто обычный день в Gaslight». Это привлекло внимание журналистов. Давайте посмотрим, какие мероприятия запланированы у них на месяц».
Второе июня – День Военнослужащих, десятипроцентная скидка на протяжении всего дня.
5 июня – День Окружающей Среды, десятипроцентная скидка для всех, кто присоединился к Маршу протеста против загрязнения окружающей среды.
8 июня – День Капустного Салата, приготовивший самый вкусный салат в стенах магазина, получит карту на 20 долларов для похода в бар и два билета в кино.
10 июня – День Баскетбола с Воздушным Шаром, разыгрываются три пары билетов в кино.
12 июня – день рождения Варвика Кэппера, молодой человек с самыми длинными волосами и девушка с самой короткой стрижкой выигрывают карту на 20 долларов для похода в бар.
13 июня – день рождения Королевы, первые четыре человека,которые просидят десять минут на магазинном троне-унитазе с короной Gaslight на голове, по-королевски помахивая каждому входящему, выигрывают два билета в кино.
16 июня – первый, кто придет в 12.30 и в течение 20 минут готовит закуски для посетителей, получает два билета в кино.
17 июня – зеркальный марафон. Принеси с собой зеркало, и получишь ужин на двоих в холле.
19 июня – День Поэзии, купон на 20 долларов в книжный магазин за лучшее чтение стихов на память в течение двух минут.
21 июня – День ругательств, выкрикните ругательства в лицо сотрудникам магазина, четверо самых лучших получают по два билета в кино.
22 июня – в этот день в 1935 году в Австралии впервые были обнаружены тростниковые жабы. Первые четыре покупателя, которые пропрыгают вокруг магазина, а потом в течение 15 минут будут вести себя, как жаба, получат по два билета в кино.
23 июня – два водителя, наиболее оригинально припарковавшие свой автомобиль у магазина, получают золотой пропуск в гостиницу Prince of Wales.
25 июня – Международный День Звукозаписи. Магазин представляет возможность записать свои музыкальные шедевры, разыгрывается много призов, в том числе купон на напитки суммой в 50 долларов в гостинице TownHall.
28 июня – День Непригодности. Первый человек, объявивший себя непригодным к получению призов, получает в подарок серф-дайвинг и футболку.
30 июня – День Газонокосильщика. Первый, кто придет в магазин с газонокосилкой и приведет газон вокруг него в порядок, получит купон на напитки номиналом в 20 долларов”
Вот это действительно неожиданно и работает.
Аналитика
Теперь перейдем к одной очень важной части в привлечении – это цифры. Перед тем как приступить к выполнению мероприятий по привлечению клиентов, вам нужно снять показатели по каждому каналу привлечения и записать.
Проводите вы акцию или розыгрыш, вам также нужно снять показатели, сколько это действие привело новых людей или не привело.
Делаете выводы и … продолжаете или докручиваете и … продолжаете.
Но, вы должны знать, что одно и то же действие работает определенный период времени, после приедается и с каждым следующим разом эффект от него падает, поэтому работа по привлечению клиентов должна вестись постоянно.
Вывод
Вы узнали 5 рабочих методов, как привлечь клиентов в магазин с примерами.
Как подготовить ваш магазин к приему покупателей. Как разработать и дать людям причину прийти именно к вам в магазине, а не в другой.
Осталось внедрить эти знания в своем бизнесе
Вы можете прямо сейчас скачать чек-лист «30 проверенных способов увеличить прибыль в бизнесе » и … узнать сколько способов вы уже используете, а самое главное … сколько способов можно применить и получать больше денег от своего бизнеса
Скачать чек-лист можно по этой ссылке
Чек-лист
Самые популярные статьи
Способы привлечения клиентов
6 нестандартных способов привлечения клиентов
Любому бизнесу необходима хорошая клиентская база. Поэтому предприниматели постоянно пробуют различные виды рекламы и маркетинговые уловки с целью привлечения новых покупателей. Но в условиях жесткой конкуренции известных методов может оказаться недостаточно. Предлагаем подборку эффективных, но пока еще не столь популярных способов, на которые стоит обратить внимание.
Способ №1: геймификация
Стимулирование потребительского поведения с помощью социальных сетей, мобильных приложений хорошо тем, что позволяет «заманивать» новых клиентов, вызывая у них позитивные эмоции. Так считает Александр Головин, сооснователь сервиса для геймификации BalaLIKEa: «Все существующие методы привлечения клиентов можно назвать «лобовыми». Различные программы лояльности не вовлекают клиентов, а апеллируют только к монетизационной составляющей. Геймификация же включает эмоциональную составляющую. Различные игры повышают азарт». Александр Головин приводит яркий пример — приложение, которое, допустим, предлагает угадать три раза подряд дизайнера платья, а на четвертый раз дает возможность пользователю получить не скидку, а балл или определенное звание. По его мнению, такая игра способна только усилить интерес клиента к продукту.
Иногда геймификация, используемая для продвижения продукта и привлечения внимания к нему, несет в себе не только эмоциональную, но и «утилитарную» составляющую. Например, создатели сервиса emailga.me прибегают к игровым элементам, чтобы заставить пользователя эффективнее работать с электронной почтой, тем самым помогая ему контролировать производительность. В игре жестко ограничено время на то, чтобы дать ответ на входящее электронное письмо. Человек получает награды, если успевает все сделать в срок.
Способ №2: шоу
Иногда скромный бюджет на маркетинг заставляет предпринимателей фантазировать и прибегать к весьма креативным способам привлечения клиентов. В то же время именно за счет необычных подходов они и становятся заметнее конкурентов. Илья Маликов, будучи основателем компании «Самоспас», занимающейся производством оборудования, с помощью которого можно покидать здание во время пожара, осознанно делает ставку на неклассический пиар. В его бизнесе проблема заключается еще и в самом потребителе: многие, например, не знают о том, что, имея под рукой специальное оборудование, могут спастись из горящего здания самостоятельно, не дожидаясь пожарных.
Чтобы убедить публику в необходимости иметь такое оборудование в своей семье и в простоте его использования, Илья Маликов устраивает показательные выступления перед тележурналистами. Перед объективами камер молодой предприниматель вместе со своей командой демонстрирует, как правильно пользоваться устройством. Такие шоу фактически являются для «Самоспаса» бесплатной рекламой.
Вот одно из показательных выступлений:
Способ №3: сторителлинг
Александр Яныхбаш, бизнес-тренер, эксперт в области подготовки публичных выступлений и сторителлинга, советует сделать слайдовую презентацию, но не в виде аналитического документа, а с элементами сторителлинга. «Проиллюстрируйте жизнь какого-нибудь персонажа. Пусть он будет похож на вашего клиента, чтобы клиент мог увидеть в нем себя, — приводит пример Яныхбаш. – Персонаж столкнется с определенными проблемами, но в кульминационный момент на помощь придет ваша компания и разрешит эти проблемы с помощью товара или услуги! Тот же подход можно использовать и в рекламных коммуникациях, и в сетевой презентации».
Способ №4: социально ориентированное решение
Попробуйте нащупать социальную составляющую в деятельности вашей компании. Это привлечет внимание общественности к проекту и притянет клиентов. Ярким примером обнаружения социально ориентированного решения в рамках глобального бизнеса может служить философия обувной компании TOMS Shoes: за каждую проданную пару обуви производитель дарит вторую пару нуждающимся детям. Подобным образом поступает компания Warber Parker Glasses, запустившая акцию Buy a Pair, Give a Pair: продав одну пару очков, вторую она дарит неимущим. За время своего существования компания успела раздать бедным более полумиллиона пар очков.
На этой фотографии основатель компании TOMS Shoes Блейк Майкоски обувает бедного мальчика:
Российская рекрутинговая компания «Эверт» едва избежала банкротства благодаря тому, что вовремя обратила внимание на социальное решение. Столкнувшись с высокой конкуренцией на рынке и не имея заказов на услуги, Евгений Попов, основатель «Эверт», решил, что на каждого трудоустроенного соискателя будет бесплатно находить работу человеку с инвалидностью. О том, что из этого получилось, мы писали в статье «Эверт»: как помощь инвалидам спасла компанию».
Способ №5: визуальные соцсети
С тем, что социальные сети играют ключевую роль в развитии бизнеса, спорить не приходится. «ВКонтакте», Facebook, Twitter — все эти площадки объединяют вокруг бренда лояльных почитателей. Но есть среди соцсетей и менее изученные ресурсы, которыми российские компании начали пользоваться не так давно — например, Instagram. Эта платформа может быть привлекательной для бизнеса, которому есть, чем радовать глаз потребителя. А с возможностью добавлять видео все стало гораздо интереснее — теперь можно снимать и сам производственный процесс, показывать компанию в динамике.
Александр Морозов, генеральный директор компании «Мастерская облаков», производителя постельного белья для детских кроваток, делится опытом продвижения в Instagram, подчеркивая позитивное отличие этой соцсети от других ресурсов: «Если в ЖЖ, «ВКонтакте» или Facebook кто-то выкладывает пост из разряда «мне только что подарили постельное белье», все тут же начинают писать комментарии о том, что им надоела реклама. В Instagram этого вообще нет. Тут все друг другу что-то продают».
По словам Георгия Сухаржевского, управляющего директора компании по составлению и доставке цветочных букетов «Обрадовал.ру», для его компании Instagram стал серьезным помощником: «Год назад мы захотели сделать сервис, который позволит отправлять заказчикам фотографии готовых букетов. Хотелось максимально упростить эту задачу, и тут нам очень помог Instagram, ведь он позволяет перейти по ссылке с абсолютно любых устройств. Мы начинали с пятидесяти подписчиков, сейчас их уже более двух тысяч. Все они — реальные люди. Я считаю, что данная стратегия сработала очень успешно, особенно с учетом того, что мы ничего за это не платили».
О специфике продвижения бренда в Instagram читайте в статье «3 кита продвижения в Instagram».
Способ №6: бесплатное обучение
То, что многие компании сегодня прибегают к возможностям контент-маркетинга, уже ни у кого не вызывает удивления. Немногие пока готовы предоставлять полноценное бесплатное обучение имеющимся или потенциальным клиентам. Например, российская компания SeoPult, занимающаяся продвижением сайтов и работающая на высококонкурентном рынке, привлекает клиентов при помощи проведения бесплатных курсов по SEO. А компания «СКБ Контур» создала «Контур.Школу» и предлагает актуальные вебинары для бухгалтеров и специалистов по госзакупкам.
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
10 простых способов привлечь больше клиентов в ваш бизнес
Хотите узнать 10 способов привлечь больше клиентов? Вы собираетесь найти дешевые, но эффективные варианты?
Тогда вы читаете нужную статью.
Давайте начнем с конца. Как бизнес зарабатывает деньги? Все просто: продает товары или услуги людям (клиентам) с маржой. Независимо от того, насколько хорош ваш продукт или услуга, ваш бизнес не будет зарабатывать деньги, если клиенты не захотят их покупать. Нет клиентов — нет бизнеса. Все просто!
Однако 95% бизнесов работают в убыток или терпят неудачу не потому, что клиенты не хотят покупать их продукты, а потому, что клиенты даже не знают, что их продукты / услуги существуют. Для многих малых бизнесов маркетинг и реклама — затратный ресурс.
В этой статье рассматриваются 10 простых, дешевых и высокоэффективных способов, которыми вы сможете научитесь рекламировать свои продукты и услуги.
Как устроен рынок возможностей рекламы
Для многих малых бизнесов ценообразование является основным барьером, когда речь идет о маркетинге и рекламе. Многие из популярных методов, которые мы знаем (например, радио, телевидение, журналы и газеты), часто слишком дороги для малого бизнеса и самое смешное, что они неэффективны 🙂
Несмотря на этот нюанс, почему все еще существуют компании, которые начинают с малого, но способны привлечь достаточно клиентов, чтобы остаться в бизнесе?
Мои исследования показали, что эти предприниматели используют осознанные методы, которые многие из нас игнорируют. Некоторые из них удивительно просты и ничего не будут вам стоить. Некоторые из них будут стоить вам немного и не просверлят дырку в вашем кармане.
Благодаря интернету, теперь есть больше бесплатных, дешевых и интересных вариантов рекламы для малого бизнеса. Некоторые из методов, которыми я поделюсь с вами в ближайшее время, могут работать очень хорошо, если использовать их грамотно. Мы рекомендуем комбинировать различные методы для достижения лучших результатов.
Вот 10 лучших способов найти новых и новых клиентов для бизнеса.
1. Реклама из уст в уста все еще работает!
Вы сейчас наверно скажите «Да какая сарафанка? Вы что? Нужно в инстаграме рекламироваться! «
Нет, друзья, не нужно лезть в инстаграм, когда у вас продукт ужасный и вызывает только негативные эмоции. Чем быстрее вы выйдете в интернет с говно-продуктом — тем быстрее разоритесь.
А сарафанное радио — э то самая старая форма маркетинга и рекламы, используемая бизнесами и самая эффективная. Хотя она может принести медленный результат, чем интернет-реклама, она все равно работает очень хорошо. Поскольку люди все больше с подозрением относятся к платной рекламе в лоб, я все еще думаю, что сарафанное радио остается одним из самых надежных методов в современном мире. Если вас рекомендуют друзьям — то вероятность покупки у вас практически 100-%-ная.
В случае с платной рекламой например, в инстаграме — нет.
Когда клиент доволен и удовлетворен продуктом или услугой, существует естественная склонность человека делиться этим опытом с людьми из своего окружения — с семьей, друзьями, коллегами, соседями, а иногда и с незнакомцами.
Довольный клиент — один из самых эффективных маркетинговых и рекламных инструментов, которые когда-либо был у малого бизнеса. Он влияет на жизненный цикл 1 клиента (LTV). Зачем привлекать новых, если недоволен старый клиент? Чтобы сделать еще больше недовольных клиентов?
Довольные клиенты становятся “евангелистами” вашего бизнеса. Удивительно, сколько довольных клиентов пойдут на все, чтобы убедить всех, что ваш продукт крутой.
Сарафанное радио настолько эффективно и мощно, что многие успешные компании полагаются исключительно на этот метод для рекламы и маркетинга своих продуктов и услуг. Бизнес сетевого маркетинга является хорошим примером.
Итак, как именно ваш малый бизнес может вырастить армию страстных клиентов, которые будут использовать устную рекламу в ваших интересах?
Ну, у меня есть пара идей.
2. Слово «Бесплатно» работает как волшебство!
Все любят бесплатные вещи. Предоставление продуктов и услуг бесплатно делает 3 положительные и интересные вещи для малого бизнеса:
Допустим, вы хотите открыть парикмахерскую в своем районе, и вы ищете простой, дешевый и эффективный способ рекламы и запуска трафика — потока клиентов в салон. Вы решаете поставить перед парикмахерской табличку с надписью: «Бесплатные стрижки.Только первые 20 человек!». Это выглядит как знак, который определенно привлечет много внимания, верно?
Любой, кто заходит к вам за бесплатной стрижкой и ему услуга понравится, в следующий раз с радостью вернется, чтобы заплатить за нее, и, скорее всего, расскажет своим друзьям, коллегам и соседям о «крутой» новой парикмахерской. У большинства людей есть слабость к слову «бесплатно». По их мнению, это еще одна возможность использовать что-то, не тратя денег.
Клиенты любят «бесплатное», потому что им нечего терять; они просто наслаждаются обслуживанием или продуктом без какого-либо риска. Привлекая их в свой бизнес, вы даете им возможность увидеть и испытать то, что было бы полностью скрыто от них, если бы они не попробовали.
Тем не менее, вы должны убрать эту возможность бесплатного тест-драйва услуги, потому что бесплатные вещи не могут длиться вечно, иначе вы просто не заработаете денег. С самого начала определите количество людей, которым понравятся бесплатный продукт, или сколько дней продлится рекламная акция. Не каждый должен получать бесплатную возможность; это элемент дефицита, который делает его очень привлекательным.
3. Предлагайте скидки
Так же, как бесплатность, скидки и предложения тоже работают хорошо. Это еще один креативный и недорогой способ привлечь больше клиентов к вашему бизнесу. Люди часто рассматривают скидки и предложения как огромную возможность сэкономить деньги и насладиться продуктом гораздо дешевле.
На самом деле, скидки и сделки обычно влияют на то, что покупатели покупают больше товаров или услуг, чем планировалось изначально. Они любят «использовать эту возможность», потому что завтра одни и те же продукты могут быть не такими дешевыми.
Предложение сделок и скидок также является мощным способом рекламы вашего бренда. В настоящее время в Африке существует несколько сайтов (агрегаторы купонов), которые ежедневно рекламируют выгодные предложения для клиентов. Возьмите DealDey в Нигерии, например. Каждый день он рекламирует аппетитные предложения от нескольких бизнесов в городах по всей Нигерии. За небольшую плату бизнес может охватить тысячи потенциальных клиентов с помощью хороших скидок и предложений, которые предлагают, а сайты, такие как DealDey, создали отличную платформу для этого.
4. Конкурсы
Все любят побеждать. Речь идет не только о выигрыше, но и о том, как повезло, что вы победили других. Назовите это «эго» или как вам угодно, но это работает. Допустим, вы занимаетесь свадебным бизнесом и продаете свадебные платья, свадебные аксессуары и другие вещи молодым людям, которые планируют свадьбу. Скажем также, что вы запускаете интересный конкурс, и в качестве приза отдаете дизайнерское свадебное платье или спонсорскую поездку в медовый месяц на местный курорт. Чтобы принять участие в этом конкурсе, все пары должны будут представить романтическое стихотворение о том, как они встретились.
Можете ли вы представить, какой шум это может создать для малого бизнеса?
Чтобы распространить информацию о конкурсе, вы можете использовать сарафанное радио и социальные сети, такие как VK, Instagram (мы поговорим об этом чуть позже). Потенциальные пары начнут рассказывать о конкурсе и создадут шумиху. Хотя многие из них не выиграют главный приз, им все равно будет интересно узнать больше о ваших товарах и услугах.
Предостерегаем! Убедитесь, что вы можете позволить себе выиграть приз, который вы планируете дать. Составьте разумный бюджет и придерживайтесь его. Не имеет смысла, если деньги, которые вы зарабатываете от продажи своих продуктов во время конкурса, не могут покрыть расходы на его проведение.
5. У вас все еще нет сайта?
Бизнесу нужен сайт, да хотя бы лендинг — одностраничный сайт. В результате огромного влияния интернета на наш мир бизнес вынужден выходить в онлайн. В наше время большинство людей пользуются интернетом, когда хотят найти товар или услугу. С распространением мобильных телефонов эффективнее искать информацию в Google и Яндекс.
Допустим, вы управляете небольшим бизнесом по химчистке в небольшом городе. Появится ли ваша компания в результатах поиска, когда отчаянный клиент будет искать в Google «Химчистка в _____»?
Сайт — это не роскошь, которой наслаждаются только крупные компании. Интернет теперь позволил каждому использовать сайт в коммерческих целях. Вы можете сделать сайт бесплатно и существуют конструкторы создания сайтов. С помощью учетной записи электронной почты Google и Яндекс вы можете создать свое присутствие на картах Google и Яндекс и даже без сайта получать трафик.
Что еще более важно, вы должны указать свою контактную информацию (физический адрес, телефон и адрес электронной почты). Сайт — это ваш собственный рекламный щит. Представьте свой малый бизнес в интернете. Это часто стоит мало и приносит много пользы и клиентов.
6. Добавьте себя в список популярных локальных каталогов
Вы можете внести свою компанию бесплатно в местных каталоги — агрегаторы услуг и товаров. Когда малый бизнес зарегистрирован в локальном каталоге, люди по всему миру могут найти его на карте и посмотреть его контактную информацию. Самое приятное то, что вам не нужно ничего платить, чтобы стать зарегистрированным в этих каталогах.
Некоторые из самых популярных из них — Zoon.ru, Relax.by, 2gis.ru, olx.ua и т.д. В вашей стране или городе есть свои каталоги.
7. SMM
Социальные сети меняют способ ведения бизнеса в современном мире. Популярные социальные сети, такие как Facebook, VK, Instagram являются одними из лучших мест, где обитают ваши потенциальные клиенты, и вполне логично, что вы также регистрируете свой бизнес там.
Вот вам 3 статьи по маркетингу в социальных сетях:
8. Интернет-реклама
Поскольку люди теперь проводят больше времени в интернете, имеет смысл доставать их через интернет-рекламу. Существуют различные формы интернет-рекламы, но одной из самых популярных остается контекстная реклама Google Adwords и Яндекс. Директ.
Google и Яндекс, безусловно, являются крупнейшими поисковыми системами в интернете, и миллионы людей во всем мире зависят от них каждый день для получения информации.
9. Распечатайте и распространите листовки
Флаеры остаются простым, но очень эффективным способом рекламы и рекламы вашего бизнеса. Обычно они лучше всего работают для тех, кто нацелен на клиентов в определенной области (например, университетские городки, жилые комплексы, офисы и промышленные зоны).
Чтобы попробовать этот метод рекламы, вам не нужно вкладывать деньги в очень дорогие листовки. Если у вас ограниченные средства, лучше сосредоточиться больше на сообщении, которое вы хотите донести, а не на изображениях, графике или цветах. На самом деле, вы можете создать простую листовку, используя любой из бесплатных шаблонов в PowerPoint на вашем компьютере.
Другими бесплатными инструментами, которые вы можете использовать для создания действительно красивых листовок, являются Canva или Crello.
Вы можете распространять эти листовки самостоятельно или нанять помощников для работы с вами. Размещение листовок на припаркованных автомобилях и входных дверях дома обычно работает хорошо. Вы также можете встретить заинтересованных людей, которые захотят узнать больше о продукте и задать вопросы. Было бы круто применить устную рекламу к миксу с листовками.
Флаеры работали хорошо для Колина Торнтона, одного из предпринимателей. Когда он начал заниматься ремонтом компьютеров из гаража своих родителей, он распечатал листовки и поделился ими с соседями. Вот как он привлек своих первых клиентов, и сегодня он превратил этот небольшой бизнес в успешную компанию с многомиллионными ценами.
10. Вовлекайтесь в волонтерскую работу
Работа на добровольном начале — это часто упускаемая возможность получить бесплатную рекламу. Примите участие в волонтерской работе, церкви или в приюте для бездомных животных. Спонсируйте мероприятие или предложите услуги бесплатно.
Вы когда-нибудь задумывались, почему крупные компании изобрели «CSR», общепринятое сокращение корпоративной социальной ответственности?
По какой-то причине клиенты любят поддерживать бизнес, который каким-то образом возвращает что-то обществу. В большинстве случаев все, что требуется, может быть вашим временем, усилиями и поддержкой — не только деньги. Если вы планируете использовать этот метод рекламы, убедитесь, что все пожертвования, спонсорство и поддержка осуществляются от имени вашего бизнеса.
Теперь у вас есть 10 способов привлечь больше клиентов к бизнесу. Время действовать!
Я дал вам креативные способы рассказать о вашем малом бизнесе людям. Хотя некоторые методы могут не работать для каждого бизнеса, вы ничего не потеряете, попробовав их, чтобы увидеть, какие из них лучше всего подходят для вас. Как мы уже упоминали ранее, лучшая маркетинговая и рекламная стратегия состоит в том, чтобы объединить несколько из этих методов, чтобы увеличить количество клиентов, которых вы можете привлечь в свой бизнес.
Больше клиентов означает больше продаж. Больше продаж означает больше прибыли. А прибыль всегда хорошая новость для любого бизнеса!
Независимо от результата, хорошего или плохого, я хотел бы услышать от вас и поделиться вашим опытом. Если вы нашли эту статью полезной, мы будем признательны, если вы оставите комментарий со своими выводами ниже.
И, кстати, если вам понравилось читать эту статью и вы думаете о привлечении капитала, чтобы начать или развивать свой бизнес, вам понравится мой БЕСПЛАТНЫЙ открытый онлайн-мастер-класс по тому, как выстроить прибыльную стратегию интернет-маркетинга для вашего бизнеса. Нажмите на баннер курса ниже или нажмите здесь, чтобы зарегистрировать на вебинар.