Чем обрабатывают постельное белье в гостинице
Правила выживания: как ухаживают за постельным бельем в престижных отелях
Что хочет почувствовать каждый гость, прибывающий в отель или гостиницу? Тут нет ничего сложного и замысловатого – посетителям хочется всего лишь домашнего уюта и комфортной атмосферы для отдыха. Возможность отеля предоставить это каждому своему постояльцу есть показателем действительно идеального сервиса, и залогом отличной репутации своего заведения.
Каждому хочется, чтобы встречали его радушно и внимательно, и гостеприимство отеля должно проявляться не только при сдаче номера в аренду. Важно поддерживать и развивать качество своего сервиса, принимая ко вниманию каждую мелочь. И одна из них – это тщательный подбор постельного белья и уход за ним.
Любое малейшее пятно на постельных принадлежностях может стать тяжелейшим камнем преткновения, и в корень испортить впечатление об отеле. Кстати, так же, как и попросту дешевая ткань и некачественный пошив постели, что с самого начала отдыха провоцирует неудобства. Поэтому гостиничный текстиль должен сочетать в себе не только мягкость и воздухопроницаемость с гипоаллергенностью, но и безупречный внешний вид.
Чтобы поддерживать безупречность постельного белья – за ним нужно ухаживать должным образом. При этом неважно, постель представлена более бюджетным, или более дорогим поставщиком, и к какому в принципе классу относится постельное белье. Соблюдая простые рекомендации по уходу, можно существенно увеличить срок службы постельного белья. А это, в свою очередь, не только скажется восторженными отзывами посетителей, но и позволит сэкономить затраты на будущее.
Основные факты о том, как ухаживают за постельным бельем в отелях, мы собрали в данной статье.
После покупки: как подготавливают постель к использованию
Новое, только приобретенное постельное белье требует специального ухода еще до введения его в эксплуатацию. Предварительно постельные принадлежности проходят обработку паром. Что дает такая мера? Этот несложный и в целом понятный способ дает огромный результат в дальнейшем – постельное белье в итоге такого ухода не садится после стирки.
Производители, которые заинтересованы в хороших отношениях с покупателями-представителями гостиниц, прекрасно знают о таком ходе, а потому обрабатывают постельное белье самостоятельно, что есть завершающим этапом в производстве. Последующие этапы ухода за постельным бельем варьируются, зависимо от типа ткани, которая принята в основу пошива.
Традиционно постельное белье для гостиниц изготавливают из 100% хлопка, в мене частых случаях в составе присутствуют синтетические натуральные волокна льна, или полиэстер. Для хлопковой ткани приняты специальные меры ухода, которые позволяют ей сохранять структуру, плотность, исключают усадку и выцветание цветов.
«Большая стирка»
Как известно, натуральный хлопок не рекомендовано стирать с отбеливателями, содержащими в составе хлор.
Первая стирка гостиничного постельного белья из хлопка в строгом порядке проводится при температуре не более 40°С, иначе несоблюдение данного правила грозит потерей формы и неравномерной усадке швов в изделиях. Конечно, в любом случае допускается естественная усадка изделий на 2-6%, как правило, после первой стирки. И это, кстати, учитывают умные производители, а потому ответственно шьют наборы постельного белья с размером на несколько сантиметров шире заказанного.
Последующая повседневная стирка гостиничного постельного белья может производиться при повышенной температуре – до 60°С. Сильно загрязненное постельное белье могут стирать при высокой температуре – до 95°С, и кроме того, трудно удаляемые пятна иногда даже выводят старым, но действенным способом – кипячением.
Несомненно, на сегодняшний день проще всего пятна удалить с помощью химчистки, если отель может воспользоваться такой возможностью. Но тем не менее, старые, проверенные временем способы могут быть полезными для небольшого отеля, к примеру, на начальном этапе его становления – несмотря на обилие техники и услуг специализирующихся компаний, никто ведь их не отменяет.
По статистике, чаще всего постельное белье в отелях стирают при достаточно низкой температуре, используя при этом современные средства, которые способны легко удалять любые пятна даже в холодной воде. А сохранять мягкость и свежесть постели помогают кондиционеры-ополаскиватели. Они создают на поверхности ткани тонкую невидимую пленку, которая также защищает ткань от воздействия высоких температур, и не позволяет ей электризоваться.
Еще одним «бабушкиным секретом» гостиниц есть добавление в воду крахмала, на завершающем этапе стирки. Крахмал делает постельное белье более плотным, чем также позволяет ему лучше и дольше сохранять форму.
Завершающий этап – сушка и глажка
Очень важно – сушка гостиничного постельного белья должна следовать сразу, практически незамедлительно после стирки. А если сушка производится при помощи специальной функции стиральной машины – обязательно выполняют ее при деликатном режиме. Ткань таком образом не пересушивается, что не нарушает прочности волокон, а глажка постельного белья в итоге производится более легко и быстро.
К слову, глажка постельного белья для гостиницы – особый процесс, который при своей простоте со стороны требует определенных знаний. Тут есть свои тонкости, не менее важные, чем для стирки. А именно – постель из 100% хлопка гладить нужно при 150°С максимум. При этом, если постель после сушки осталась слегка влажной, глажка должна сделать ее идеально сухой, иначе в процессе хранения постельное белье снова сомнется, а также приобретет неприятный запах сырости.
Очевидно, что для длительной службы постельного белья в отеле важен не только уровень непосредственно его качества, но и качество средств для ухода, и профессионализм ухаживающего персонала. Современные отели постепенно стараются перейти на автоматизированную технику, которая «сделает все сама». И хотя для некоторых отелей это роскошь, но будем уверены, при всех стараниях и желании достигать лучшего, это – всего лишь вопрос времени.
Знакомая, работающая в прачечной отеля, поделилась секретами белоснежного белья
В отелях, хостелах и гостиницах крайне важным моментом является тема чистоты. Если в заведениях используют белое белье, оно должно не просто быть таковым, а сиять чистотой. В противном случае гостиница рискует потерять клиентов. Моя знакомая, работающая в прачечной одного из отелей, решила поделиться секретами белоснежной чистоты белья. Оказывается, все не так трудно!
Заполнение стиральной машины
К вопросам гигиены в гостиницах относятся очень внимательно. Чтобы после стирки белое не тускнело, не нужно забивать всю стиральную машину. Достаточно наполнить ее примерно на 80 %.
Так получится оставить место для хорошего полоскания и стирки вещей в барабане. Если забивать машинку на 100 %, стирка не даст прекрасного результата.
Температурный режим
При стирке важно соблюдать температуру. Она не должна быть ниже 40 и выше 60 градусов. Горячая вода повреждает волокна ткани, а холодная не дезинфицирует и не отстирывает пятна на вещах.
Кондиционер
Удивительно, но, чтобы белье сияло белизной, не нужно покупать дорогие кондиционеры. Достаточно воспользоваться обычным уксусом.
Сушка
Сушить белье тоже нужно правильно. Сушилку для этого использовать не рекомендуется.
В идеале сушить вещи необходимо на открытом воздухе и под солнцем. Вещи при этом не будут мяться, как при использовании сушилок.
Уход за постельным бельем для корпоративного использования. Постельное белье для гостиниц.
Атмосфера уюта и комфорта – это то, что хочет ощутить любой гость, прибывая в гостиницу или отель. Идеальный сервис не обходится без качественного обслуживания и комфортных условий проживания в номере гостиницы.
Гостеприимство – совокупное понятие, которое складывается из множества деталей. И конечно оно невозможно без качественного постельного белья.
Комфорт во время сна и отдыха зависит от качества постельного белья в номере отеля. Поэтому гостиничный текстиль должен сочетать в себе лучшие свойства:
Привлекательный внешний вид
Постельное белье для гостиниц производится из профессиональных тканей, которые имеют ряд преимуществ: наличие натуральных волокон, долговечность, способность выдерживать большое количество стирок, легкость при разглаживании.
Для того, чтобы постельное белье сохраняло свой первоначальный внешний вид и свойства, предусмотрены правила ухода. Соблюдая рекомендации по уходу за постельным бельём, можно значительно продлить сроки его службы.
Новое постельное белье требует определенного ухода еще до начала его использования. Предварительная мера ухода в виде обработки паром во избежание усадки обычно осуществляется производителем. Правила ухода варьируются в зависимости от типа ткани используемой для производства постельного белья.
Чаще всего в отелях постельное белье и полотенца стирают вместе при низкой температуре. Качество стирки при этом не меняется, так как современные химические средства разработаны для использования при низкотемпературных режимах.
Для того, чтобы постельное белье было мягким, приятным на ощупь и дольше сохраняло свои потребительские свойства, при последующем полоскании добавляют кондиционер. Покрывая волокна хлопчатобумажной ткани тонкой пленкой, он защищает ткань постельного белья от воздействия высоких температур и снижает заряд статического электричества.
Добавление крахмала в конце стирки придаст постельному белью большую плотность и способность лучше сохранять форму.
Сушить постельное белье следует сразу после стирки. В случае использования машинной сушки при стирке постельного белья, соблюдать деликатный режим.
Важный вопрос при выборе гостиничного текстиля— соотношение цены и качества. Цена профессионального текстиля чаще всего напрямую зависит от качества. Поэтому излишняя экономия при закупках постельного белья нежелательна. Высокая цена не всегда является гарантией высокого качества, но очень низкая цена скорее всего означает тот компромисс, который может дорого стоить впоследствии.
Ответственным и серьезным моментом является выбор поставщика. При выборе фирмы-поставщика постельных принадлежностей следует руководствоваться ее репутацией, надежностью и опытом работы. Правильный выбор это гарантия надлежащего качества постельного белья и его успешной дальнейшей эксплуатации.
Каким порошком стирают в отелях
Владельцы гостиничного бизнеса регулярно сталкиваются с проблемой подбора хороших чистящих средств. Ведь для крупных объектов требуются надежные и безопасные средства, которые вдобавок будут качественно устранять различные пятна. Какой порошок для гостиниц лучше выбрать? Далее разберемся в этом вопросе.
Где купить порошки для отелей
Для гостиниц лучше купить профессиональный порошок https://lysoform.shop/ru/product-category/prannya/. Такие средства имеют специальный состав, способный отстирывать сложные пятна, и подходят для промышленных стиральных машин. Даже если отель небольшой, а машинки стиральные простые, все равно лучше покупать только специальные средств. Важно, чтобы такие продукты не только устраняли пятна, но и не испортили особенно белое белье. Они должны не менять яркость красок, белье не делать с желтоватым оттенком.
Такая продукция позволит сэкономить средства и долго пользоваться бельем.
Особенности промышленного порошка для отелей
Бытовая химия, которая предназначена для бытовых целей, рассчитана на широкий перечень загрязнений. Она не устраняет сложные и застарелые следы. В отличие от нее, специальные порошки обладают такими достоинствами:
Популярные стиральные порошки для отелей
Бытовая химия предназначена на поточную стирку разных видов материалов, поэтому она всегда продается в крупных фасовках. Тип порошка выбирается в зависимости от специфики обслуживаемого отеля. Для гостиничных комплексов требуются вещества, которые устраняют легкие загрязнения и долго сохраняют эстетичный, новый вид белья. Текстиль, поступающий из ресторанов, кухонь гостиниц, в основном требует очистки от жирных следов.
Представляем самые популярные порошки для отелей.
ARENAS Perla
Безопасная химия для решения задач по очистке разных материалов. В составе нет фосфатов. Качественное очищение достигается благодаря наличию в составе цеолитов, энзимов и кислородсодержащих отбеливателей.
TREBON PLUS
Средство используется для профессиональной чистки цветных и белых материалов. Оно имеет концентрированный состав, благодаря чему экономно расходуется. Этот порошок очищает сложные белковые и масляные пятна. Обладает дезинфицирующим эффектом, вот почему используется в отелях. Продается в коробках по 5 килограмм и мешках по 25 килограмм.
DIX ULTRA
Средство очищает белые вещи, справляется с распространенными типами пятен. Содержит в составе активные отбеливатели, которые придают вещам сверкающую белизну и защищают их от повреждения.
KARCHER RM 760
Химия используется для удаления устойчивых пятен с мебельной обивки. При этом подходит для разных типов текстиля. Оно имеет концентрированную формулу, которая экономно тратится.
Санитарные правила СП 2.1.3678-20 Требования к гостиницам.
С 1 января 2021 года вступили в силу новые санитарные правила СП 2.1.3678-20, устанавливающие требования к гостиницам. В разделе VII описаны санитарно-эпидемиологические требования к предоставлению гостиничных услуг. Ранее мы разобрали общие требования, которые также необходимо учитывать в работе гостиниц.
До настоящего момента отсутствовал профильный документ, регламентирующий деятельность гостиничной сферы. Только для Москвы и Московской области был принят локальный документ Мос СанПиН 2.1.2.043 от 1998 года “Гигиенические требования к устройству, оборудованию и содержанию гостиниц Москвы”, который нуждался в обновлении.
Если не считать общих требований, все правила для гостиниц разместились на двух с половиной листах, и включают в себя 23 пункта. Разберем основные базовые требования и дадим некоторые комментарии.
Раздел VII СП 2.1.3678-20 Требования к гостиницам.
п. 7.2. Прилегающая территория, принадлежащая гостиничному комплексу, содержится в чистоте. Вход в гостиницу должен быть освещен.
п. 7.4. Если на территории гостиницы оказываются дополнительные услуги: торговля, питание, СПА, и другие они проводятся в соответствии с действующими санитарными нормами и другими регламентирующими документами.
п. 7.6. Внутренняя отделка кладовых чистого и грязного белья, помещений для обработки и хранения уборочного инвентаря, панелей в кухнях, полы, в местах установки сан. тех. приборов выполняются из материалов стойких к влаге, позволяющих проводить дезинфекцию.
п. 7.7. Ковры, наматрасники должны позволять проводить их очистку одним из способов (сухая, влажная, химическая).
п. 7.8. Разрешено проводить на территории гостиницы стирку спец одежды персонала, стирку и дезинфекцию постельного белья или по договору со специализированной организацией.
* Если вы планируете организовать процесс стирки непосредственно в гостинице, учитывайте требования к помещениям, поточности чистого и грязного белья, разработайте соответствующие документы и инструкции для сотрудников.
** Рекомендуется начать с небольших объемов, например со стирки спец одежды. Так вы сможете оценить удобство процессов, отработать технологию, распределить потоки, обучить персонал. Просчитаете экономику и трудозатраты. В итоге, возможно самостоятельная прачечная будет не удобна и вы останетесь на работе с подрядной организацией.
п. 7.9. Для гостиниц с количеством номеров 50 и менее разрешили хранить в одном помещении чистое и грязное постельное белье при соблюдении следующих условий:
– помещение зонируется на чистую и грязную зону (по одной стене размещается чистая зона, на другой грязная зона),
– зоны не должны напрямую соприкасаться друг с другом (оставляйте пространственный зазор между чистыми и грязными стеллажами / шкафами / контейнерами),
– чистое и грязное белье хранится в закрытых стеллажах / шкафах / контейнерах,
– зоны хранения должны быть обозначены и промаркированы.
Для гостиниц с номерным фондом более 50 номеров оборудуются раздельные помещения для хранения чистого и грязного белья.
Кладовые чистого белья оборудуются стеллажами с гигиеничным покрытием (позволяет проводить влажную уборку и дезинфекцию). Хранение посторонних предметов в помещении не допускается.
п. 7.10. Установлена следующая кратность уборки (моющее средство + дезинфицирующее):
– ежедневно в жилых номерах,
– после выезда гостя,
– общественные зоны (холл / коридоры / вестибюль) не менее одного раза в месяц,
– еженедельно в незаселенных номерах (п. 7.11).
п. 7.13. Акцентировали внимание на проведении ежедневной дезинфекции санитарных комнат и сан. тех. оборудовании в жилых номерах и общественных зонах.
* Проверьте соответствие данного требования текущим внутренним инструкциям, при необходимости внесите изменения и ознакомьте персонал. Для подтверждения выполнения данного требования используйте чек-листы уборки с отметкой о выполнении дезинфекции.
** В чек-листе отразите все необходимые зоны дезинфекции: ванна, унитаз, биде, кнопки спуска (если вынесены отдельно), дверные ручки, другие контактные поверхности.
* Помните о правилах размещения. Хранение осуществляется на стеллажах, изготовленных из неабсорбирующих материалов. Помещение оборудуется приточной вытяжной системой. Инструкции для работы со средствами должны быть в доступе для персонала.
Если вы готовите рабочие растворы из концентратов соблюдайте следующие правила:
– при наведении растворов используйте СИЗ рекомендованные изготовителем,
– емкости с раствором должны быть промаркированы (как минимум: наименование средства, % концентрация, срок наведения),
– средство, когда не используется, должно быть закрыто.
Для уборки туалетов (общего пользования) выделяется отдельный инвентарь, обозначается соответствующей (выделяющейся) маркировкой. Хранится отдельно от другого инвентаря, разрешается организовать место хранения непосредственно в туалетной комнате.
п. 7.19. Перед заселением гостя номер обеспечивается чистым комплектом постельного белья и полотенец. Смена белья проводится еженедельно, замена полотенец не менее 2х раз в неделю (минимальная кратность).
п. 7.21. Камерная дезинфекция мягкого инвентаря (матрасы / наматрасники / подушки / одеяла) проводится по эпидемическим показаниям.
Будем рады Вашим вопросам и комментариям.
Считаете статьи полезной – поделитесь ей в социальных сетях.
Мы в социальных сетях Вконтакте, FB и Инстаграм, присоединяйтесь!