Что такое trueconf id
# Подключение к TrueConf Server
# Возможности клиентских приложений
С нашими клиентскими приложениями вы сможете:
настраивать работу приложения в соответствии с индивидуальными предпочтениями;
проводить видеоконференции (в т. ч. видеозвонки один-на-один) и присоединяться к ним ;
изменять раскладки видеоокон на экране во время видеоконференции;
обмениваться с другими пользователями файлами и текстовыми сообщениями;
просматривать историю сообщений и видеозвонков;
выбирать используемое для видеосвязи оборудование;
настраивать эхоподавление, шумоподавление и другие эффекты.
# Где взять клиентские приложения
# Для каких платформ существуют клиентские приложения TrueConf
К проводимым на сервере конференциям можно подключиться со следующих платформ:
Подключение по WebRTC доступно только пользователям, имеющим ссылку на веб-страницу видеоконференции.
# Подключение клиентского приложения
# Как происходит обновление клиентских приложений
Для обновления остальных приложений нужно вручную скачивать новую версию с нашего сайта или получать обновления через магазин приложений для Android, Android TV, iOS и macOS.
# Форматы строки вызова
TrueConf Server позволяет соединять в видеозвонках и конференциях не только пользователей сервера, но и SIP, H.323 и RTSP устройства. Для различных типов устройств предусмотрены специальные форматы строки вызова, однозначно (для данного сервера) идентифицирующие абонента, с которым нужно связаться.
Строка вызова — важный, повсеместно используемый в приложениях TrueConf инструмент. Форматы строки вызова можно использовать:
при поиске абонента через клиентское приложение;
при вызове абонента из клиентского приложения;
при добавлении абонента в адресную книгу;
при добавлении участника конференции;
при создании псевдонима;
# Совершение звонка пользователю TrueConf Server
— IP-адрес или имя сервера, на который нужно направить вызов.
# Подключение к конференции
Используйте строку вызова в следующем формате:
\c\ если конференция проходит на вашем сервере, где:
\c\ @ #vcs если конференция проходит на другом сервере TrueConf Server и между серверами настроена федерация, где:
— DNS-имя сервера, на котором проходит конференция.
# Форматы вызова SIP-устройств
Для вызова SIP-устройств используйте один из следующих форматов:
— имя сервера SIP или IPv4-адрес;
— имя пользователя SIP на сервере.
— имя пользователя SIP на сервере.
Примеры вызовов по протоколу SIP:
# Использование тонового набора
Вы можете отправлять DTMF-команды на поддерживающие их устройства при помощи режимов RTP EVENT
Для проверки работы тонового набора можно использовать публичный SIP URI с сайта The Test Call
# Звонки на телефон
# Форматы вызова H.323-устройств
Для вызова H.323-устройств доступны следующие форматы:
— IP-адрес H.323 гейткипера или MCU;
— IPv6-адрес H.323 гейткипера или MCU;
— IP-адрес H.323 гейткипера или MCU;
# Работа с терминалом
Вне сеанса видеосвязи терминал может находиться в одном из следующих состояний:
Любой входящий видеовызов выводит терминал из этого состояния.
# Как позвонить на другой терминал/устройство
# Как позвонить на SIP, H.323, RTSP устройства
Для звонков на часто используемые номера удобно использовать адресную книгу.
При необходимости в списке слева вы можете выбрать протокол вызова для SIP или H.323 терминала, иначе TrueConf Group попробует определить его автоматически.
Впоследствии вы сможете позвонить на это же устройство из журнала вызовов.
# Звонок пользователю или в конференцию TrueConf
— IP-адрес или имя сервера, на который нужно направить вызов;
— IP-адрес или имя сервера;
— порт для подключения (в случае, если отличается от стандартного).
При необходимости вы можете явно указать протокол вызова (SIP или H.323) слева от поля ввода адреса.
# Просмотр информации о звонке
разрешение и скорость передаваемых аудио- и видеопотоков;
статистику потерь пакетов для аудио- и видеопотоков. При этом процент потерь считается не от начала звонка, а за последние 10 секунд.
# Как создать групповую конференцию
Убедитесь, что на терминале включены многоточечные соединения. Данный функционал доступен только при наличии встроенного модуля MCU в терминале.
Чтобы создать конференцию, нужно позвонить любому из участников, следуя инструкции выше, а затем поочерёдно добавить всех остальных.
# Добавление участников во время беседы
Как добавить в конференцию абонентов с помощью панели управления, смотрите в разделе «Вызов абонента и адресная книга».
# Путём указания строки вызова:
В появившемся окне введите адрес абонента и вызовите его, как при совершении обычного видеозвонка.
# С помощью адресной книги:
# Из журнала вызовов:
# Технические данные о подключениях
Данные о подключении каждого отдельного участника можно посмотреть в веб-интерфейсе.
# Управление раскладками
# Во время звонка точка-точка
# Во время групповой конференции
Во время конференции раскладка видеоокон участников формируется в зависимости от выбранного режима микширования видеопотоков при настройке функции MCU:
Симметричная – в раскладку попадают все видеопотоки от участников и терминала;
Видео лекция – все участники получают видео и звук только от терминала, который выступает в качестве единственного ведущего конференции, при этом на терминале отображаются все видеоокна;
По голосу – в раскладку попадают все видеопотоки от участников и терминала, но в приоритетном видеоокне будет отображаться активный говорящий.
Для режимов симметричной конференции и активации по голосу вы можете выбрать один из следующих типов раскладок, где бирюзовым цветом выделено приоритетное видеоокно:
Приоритетное видеоокно назначается одним из следующих способов:
при создании конференции на терминале – первому вызванному участнику;
при входящем звонке – первому подключившемуся участнику;
вручную во время конференции:
Ниже показаны схема и пример симметричной раскладки, при которой все видеоокна одного размера и в левом верхнем углу выводится приоритетное видеоокно:
В случае использования раскладки с выводом увеличенного приоритетного видеоокна в левой части получим такой результат:
Схема и пример раскладки с выводом приоритетного окна в верхней части приведены ниже:
# Во время конференции
# Управление PTZ-камерами
# Подключенной к терминалу камерой
Для управления PTZ-камерой требуется подключить её к терминалу кабелем RS-232.
Чтобы во время сеанса видеосвязи использовать сохранённые позиции камеры:
Переключайтесь между пресетами, нажимая их номера на цифровой клавиатуре.
Как установить занумерованные пресеты PTZ-камеры, читайте в части «Настройка TrueConf Group «.
# Камерой собеседника
Сохранение пресетов для удалённых PTZ-камер недоступно.
# Показ контента
Для показа контента во время видеозвонка или конференции:
При выборе показа файла с USB-накопителя откроется окно с его содержимым, где с помощью кнопок навигации выберите нужный файл.
На экране терминала появится новое видеоокно с предпросмотром выбранного контента.
Во время демонстрации используйте следующие кнопки пульта управления:
кнопки навигации – для перехода между страницами файла или перемещения по масштабированому изображению;
кнопки масштабирования – для управления размером изображения транслируемого контента.
# Запись
# Трансляции
# Как использовать сохранённые адреса
# Адресная книга
Для редактирования сохранённого контакта нажмите Правка напротив его имени. Откроется личная карточка пользователя, где вы можете изменить его имя, а также SIP, H.323 и email адреса.
Чтобы добавить абонентов или очистить весь список адресов, используйте соответствующие кнопки под полем поиска.
Вы можете переносить адресные книги между терминалами с помощью импорта/экспорта в разделе Администрирование веб-интерфейса.
# История вызовов
направление вызова: входящий > или исходящий ;
время вызова для звонков, совершённых сегодня, и дата – для более ранних.
При переходе на каждую строку в списке отобразится дополнительная информация:
адрес абонента и использовавшийся для связи протокол;
полная дата и время вызова;
Вы можете добавить абонента из истории в адресную книгу, нажав на кнопку Добавить и заполнив после этого дополнительные поля.
# Использование приложения
С инструкциями по предварительной настройке TrueConf Room вы можете ознакомиться в другом разделе.
# С чего начать
При входе в панель управления монитор ПК с установленным TrueConf Room выйдет из режима сна.
# Как позвонить
Чтобы совершить видеозвонок:
О звонках на телефоны и сторонние устройства читайте ниже.
# Как подключиться к конференции
Далее вам будут доступны следующие возможности подключения:
подключение с указанием ID конференции ;
запуск, а также подключение к виртуальной комнаты или запланированной конференции;
звонок в конференцию, предварительно добавленную в адресную книгу.
# Как собрать конференцию
У вас есть возможность создать конференцию с минимумом настроек «на лету». Нажмите кнопку Быстрый запуск конференции и вы сразу попадёте в новую конференцию режима «все на экране».
Для создания обычной конференции в обычном режиме:
В блоке Участники конференции выберите участников конференции.
6. Нажмите Начать в нижнем правом углу.
Вы можете использовать отображаемую слева историю конференций, чтобы в один клик запустить прошедшую конференцию или использовать её параметры для создания новой.
Готово! Вы в конференции и в панели управления видите элементы для управления ходом мероприятия. Остаётся дождаться, пока к нему подключатся остальные.
# Во время конференции
Во время конференции, в верхней части окна вы увидите её название, а также кнопки для отключения микрофона, камеры, динамиков и завершения звонка.
Кроме этого в панели управления конференцией TrueConf Room вы можете:
управлять аудио/видео устройствами, как своими, так и других участников;
Управлять раскладкой конференции и устройствами других участников вы сможете, только если являетесь владельцем конференции, или обладаете правами оператора.
выводить окна отдельных участников и демонстрируемый контент на дополнительные экраны;
с помощью кнопок 
и 
регулировать громкость звука.
поделиться ссылкой на конференцию, скопировав её в нижней части окна, либо отобразив QR-код с помощью кнопки 
, чтобы поделиться конференцией с мобильного устройства.
Также во время конференции вы можете посмотреть информацию о системе, нажав на кнопку Информация о системе в правом нижнем углу.
# Работа со списком участников
ведущий конференции может: с помощью кнопок 
и 
отключать/включать камеру и микрофон соответственно. По нажатию на кнопку 
просматривать информацию об абоненте, назначать ведущим другого участника, отправлять DTMF-команды, а с помощью кнопки 
удалить участника из конференции.
# Добавление участников
Чтобы добавить новых участников в конференцию:
В открывшимся окне вам станут доступными несколько вкладок для добавления абонента или устройства в конференцию.
# Смена раскладки конференции
Для выбора расположения участников на экране:
# Смена приоритетного окна
# Выбор используемого оборудования
К TrueConf Room можно подключать несколько источников захвата видео и аудио.
Чтобы переключиться на другое устройство, нажмите на кнопку Настройки оборудования и далее в открывшимся окне произведите соответствующие настройки, как было показано ранее.
# Вывод окон участников или контента на дополнительные экраны
TrueConf Room может работать с несколькими экранами.
Для показа кого-то из участников конференции или демонстрируемого контента на отдельном дисплее воспользуйтесь одним из способов.
# Способ 1
Перетащите нужное окно в область, соответствующую нужному дисплею.
Для чтобы вернуть видеоокно на основной монитор, перетащите окно в область основной раскладки.
# Способ 2
В открывшимся окне кликните на видеоокне участника, которое нужно перенести на отдельный дисплей.
Появится всплывающее меню со списком доступных мониторов. Выберите пункт, соответствущий нужному дисплею.
# Демонстрация контента и презентаций
TrueConf Room позволяет демонстрировать слайд-шоу во время видеоконференций.
TrueConf Room поддерживает показ слайдов в форматах jpg, jpeg, png.
Загрузить изображения для демонстрации вы можете:
перед видеоконференцией — в меню настроек TrueConf Room в разделе Инструменты → Показать презентацию ;
После этого у вас откроется окно с добавленными слайдами:
Кнопка Начать показ слайдов.
Кнопки переключения вида отображения списка слайдов: миниатюры и один слайд на весь экран.
Порядок загруженных слайдов можно изменить простым перетаскиванием.
При просмотре миниатюр у транслируемого слайда отображается иконка 
в правом верхнем углу. Если возвратиться в панель управления конференцией, то на кнопке Показ презентаций будет мигать аналогичная иконка.
Также переключиться на демонстрацию контента вы можете в меню управления оборудованием, выбрав вместо вашей веб-камеры карту захвата.
# Управление PTZ-камерой
# Управление камерой участника конференции
# Тональный набор
В TrueConf Room вы можете отправлять DTMF-команды на поддерживающие их устройства прямо из панели управления конференцией при помощи режимов RTP EVENT
Существует два способа, для того чтобы выполнить тональный набор. Рассмотрим каждый из них:
# Способ 1
# Способ 2
Для проверки работы тонового набора можно использовать публичный SIP URI с сайта The Test Call
# Центр уведомлений
Во время конференции вы можете получать следующие запросы: о записи вашего видеоокна, а также только если вы являетесь ведущим – о подключении к мероприятию нового участника и о выходе на трибуну в режиме видеоселектора. Все запросы отображаются в правом верхнем углу в центре уведомлений. Нажмите на кнопку 
, чтобы просмотреть текущие оповещения.
Кроме этого, в списке участников конференции отображаются запросы от других пользователей, которые требуют ответа.
# Управление аудио и видеоустройствами участников
# Как позвонить на устройство по IP/номеру
Во время выбора абонента для звонка или добавления участников конференции кроме адресной книги вам будут доступны вкладки для выбора разных типов устройств.
При переключении между вкладками в поле поиска будет меняться префикс строки, идентифицирующей абонента, и вам останется ввести только номер и/или IP. Далее описаны основные примеры таких строк.
# ВКС-терминалы
Форматы вызовов в частном случае выглядят так:
# Телефоны
# IP-камеры
# Использование параметров командой строки
# Личный кабинет
Личный кабинет — отдельная веб-страница на сервере, предназначенная для планирования видеоконференций, а также редактирования личных данных и адресной книги.
Доступ к этой странице имеет каждый пользователь, который был добавлен администратором сервера (в отличие от панели управления, предназначенной только для администратора).
# Как войти
На гостевой странице сервера нажмите кнопку Войти в правом верхнем углу. Для входа используйте ваши логин и пароль.
Вы можете уточнить параметры доступа к гостевой странице у администратора.
После 10 неверных попыток ввода пароля подряд авторизация через веб-приложение будет заблокирована на сутки. Чтобы разблокировать вход в учётную запись вручную, обратитесь к администратору сервера.
# Главная страница
После входа вы увидите главную страницу со списком запланированных на сегодня конференций и ниже — виртуальных комнат (до 5).
Для просмотра информации о конференции нажмите на неё. Справа отобразится основная информация о ней и кнопки управления. Запланированную конференцию вы можете экспортировать в календарь Google, Outlook и др.
Для изменения данных своего аккаунта и языка интерфейса личного кабинета перейдите в настройки профиля.
# Просмотр списка прав
На панели справа перечислен список доступных вам возможностей:
создание групповой конференции;
редактирование адресной книги;
инструменты совместной работы;
Если вы не видите что-то из указанных выше функций, уточните у администратора сервера список выданных вам прав.
Совершение видеозвонков
Видеозвонок – это режим видеосвязи с участием только двух абонентов, которые видят и слышат друг друга одновременно.
Если для вас отключена эта возможность, вы сможете отвечать на входящие видеозвонки, но не инициировать их.
Создание групповой конференции
С помощью клиентских приложений TrueConf можно создавать групповые конференции одного из трёх типов :
симметричная конференция — это видеоконференции, в которой все участники видят и слышат друг друга;
асимметричная конференция (вебинар, видеоурок) — это конференция, в которой ведущий видит всех участников, а все участники видят только ведущего;
ролевая конференция (селекторное совещание) — в конференциях этого типа все видят и слышат только докладчиков. Любой может стать докладчиком, для этого он должен быть одобрен ведущим.
В случае отключения данной возможности, вы сможете подключаться к конференциям, но их создание будет недоступно.
Редактирование адресной книги
Адресная книга — это список контактов (как учётных записей, так и любых строк вызова), доступных данному пользователю TrueConf Server для просмотра и быстрого поиска в клиентских приложениях.
Если эта опция отключена, вы будете видеть настроенную для вас администратором сервера адресную книгу без возможности её редактирования.
Использование инструментов совместной работы
Полномочия оператора
Оператор — участник конференции, обладающий правами:
приглашать пользователей в видеоконференцию;
предоставлять “трибуну” и выходить на неё без запроса (во время ролевой видеоконференции);
завершать видеоконференцию для всех ее участников;
настраивать раскладки видеоокон для участников и управлять их аудио и видеоустройствами.
# Настройки профиля
Для создания фото может понадобиться разрешить доступ браузера к веб-камере.
# Планирование конференций
Чтобы у вас была возможность создавать конференции, администратор должен установить для вас соответствующие права.
Выберите тип конференции:
внутренняя (по умолчанию) – без возможности гостевых подключений;
Нажмите Продолжить или выберите шаблон для перехода к основным настройкам.
# Вкладка «Основное»
режим (по умолчанию выбран Симметричная );
для ролевой конференции вы можете указать количество докладчиков ;
тип запуска конференции: с расписанием (запланированная) или без расписания ( виртуальная комната );
для запланированной конференции настройте дату и время начала, и при необходимости – периодичность повторного проведения.
# Вкладка «Участники»
Перейдите на вкладку Участники и добавьте в конференцию пользователей одним из способов:
по e-mail (только для публичной конференции).
# Вкладка «Раскладка»
На вкладке Раскладка вы можете выбрать раскладку по умолчанию для всех участников конференции или для каждого по отдельности.
Выберите количество видеоокон участников.
Если необходимо, добавьте дополнительное видеоокно для демонстрации контента.
Укажите участника для каждого видеоокна или нажмите Заполнить раскладку автоматически (при этом вы можете менять мышью порядок видеоокон). Вы можете использовать полноэкранный режим для удобной настройки раскладки.
Выберите расположение имени пользователя (вверху или внизу видеоокна).
# Вкладка «Дополнительно»
На вкладке Дополнительно настройте такие параметры:
возможность подключения к конференции без приглашения (только для внутренней конференции);
отправка приглашений её участникам по e-mail.
# Работа с конференциями
Выбрав конференцию, вы увидите основную информацию о ней:
ссылку на страницу конференции.
В разделе Запланированные над списком конференций отображается календарь. Выберите дату, чтобы увидеть список запланированных на этот день конференций.
Конференции, запланированные на сегодня, отображаются на главной странице.
Для запущенной конференции вы сможете менять раскладку и управлять устройствами прямо во время её проведения.
Эта возможность доступна только если вы являетесь владельцем конференции или обладаете полномочиями оператора.
Расположение видеоокон для всех участников, которые должны попасть в раскладку (все для симметричной конференции и ведущие для ролевой) по умолчанию определяется следующим образом: первый подключившийся к конференции пользователь получает видеоокно в верхнем левом углу.
# Настройка раскладки
Мероприятия, созданные “на лету” в разделе Управление конференцией клиентского приложения, не попадают в эти списки.
В новой вкладке откроется окно расширенного управления конференцией. Здесь укажите режим раскладки, который вы хотите применить:
для всех участников;
для SIP/H.323 участников и WebRTC;
индивидуальная раскладка — для конкретного участника конференции.
После этого вы перейдёте к панели управления раскладкой.
Количество видеоокон в раскладке.
Добавить видеоокно для контента.
Расположение имени участника видеоконференции в его видеоокне.
установка запрета изменений раскладки пользователями;
заполнение раскладки автоматически;
# Как переименовать участника
В окне добавления участника вы можете выбрать любого из них и поменять отображаемую в видеоокне подпись. Она сохранится только для данной раскладки и не повлияет на имя пользователя в адресной книге:
# Как добавить окно для контента
# Управление аудио и видеоустройствами участников
Чтобы начать управлять устройствами пользователей:
После этого задайте раскладку и примените её.
В окне с раскладкой конференции на видеооконах участников появятся соответствующие кнопки:
настроить раскладку видеоокон;
назначить пользователя ведущим;
убрать пользователя из раскладки;
удалить пользователя из конференции;
При выборе нескольких участников в нижней части окна появится панель инструментов, где вы сможете отключить для них передачу видео и звука в конференцию, а также удалить их из неё.
# Добавление участников «на лету»
Вы можете пригласить пользователей в уже идущую конференцию. Для этого перейдите в список участников и нажмите кнопку 
справа от строки поиска.
Откроется окно добавления пользователей, где вы можете выбрать их точно так же, как и при создании конференции.
# Просмотр информации о конференции
Адреса UDP Multicast и RTSP трансляции отображаются только если были настроены соответствующие параметры при создании конференции администратором в панели управления сервером.
# Шаблоны
Для создания конференций с рядом одинаковых параметров используйте шаблоны.
Чтобы использовать шаблон, выберите его в разделе Шаблоны и создайте конференцию при помощи кнопок в панели справа. У вас есть возможность отредактировать или удалить выбранный шаблон.
# Адресная книга
Вы можете выбрать любой контакт и позвонить ему или написать в чат. Для связи с абонентом вам понадобится клиентское приложение, скачать которое можно по ссылке Скачать приложение в меню личного кабинета.
Редактировать свою адресную книгу вы сможете только если настроены соответствующие права.